根據調查，約6成企業正在投資或計畫投資代理式AI，顯示相關技術正快速進入企業部署階段。遠傳自2025年推出「遠傳智靈」AI平台，結合多項AI技術，協助企業進行內部知識與文件治理、流程自動化、日誌產出與管理，並整合監控平台及事件分析功能，提供全天候智慧支援服務。
考量台灣企業多採用微軟系統生態圈，遠傳也攜手微軟，結合Azure技術及企業級資安治理能力，協助企業降低AI導入及系統整合門檻，無須投入大量資源自行建置系統或訓練模型，可將資源集中於商業價值及創新應用。
「遠傳智靈」目前對內已由維運延伸至行政、客服、人資、財務、法務及ESG等應用場景；對外則陸續導入製造、醫療、運輸、零售、教育及公部門，滿足員工AI賦能、IT維運及決策管理等需求。遠傳表示，將持續結合5G與「遠傳大人物」大數據、人工智慧及物聯網技術，協助企業加速AI落地與智慧營運轉型。
2026/07/30 16:56
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260730003721-260410
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