外送專法保障時薪，律師點出海外兩大失敗先例，認為恐釀四輸慘局。（示意圖／shutterstock達志）
《外送員權益保障及外送平臺管理法》（外送專法）於21日正式上路，該法規定外送員每單最低報酬每分鐘不得低於4.1元、每單保底45元；若平台預估報酬未達最低標準，事後須主動補足，否則將遭到外送員申訴及政府開罰。律師林智群在臉書對此法表達擔憂，提出西班牙及美國西雅圖的失敗先例，最終恐淪消費者、外送員、店家、平台四輸的窘境。
林智群律師在臉書發文表示，外送業等於自己當老闆，優勢是時間自由，要多賺錢就多跑，要休息就少接單。既然是自由業，就非勞工而是承攬業，那就應該按件計酬，而不是用時薪計酬，他直言「要用法律規定時薪每小時至少245元，根本就是挑戰人性，用法律干預經濟活動。」
他認為，勞工有最低薪資都會有人蹲廁所看手機的情況發生，如今法律規定外送員一個小時最低245元，等於他也可以慢慢來，一單花費30分鐘甚至更久，「那下單民眾還要不要吃飯？費用增加了，結果東西更慢送來，那下次還要不要點外送？」
林智群指出，美國西雅圖、西班牙先前也有立法管制過外送，結果都很慘烈。據了解，西雅圖過去曾通過法案提高外送員的最低時薪保障，原意是希望提升勞工收入，卻導致外送平台為平衡營運成本，大幅向消費者加收服務費。結果造成外送訂單量大幅下滑、消費者轉向自行外帶。
「平台成本增加→轉嫁給消費者→消費者減少叫外送→外送沒單→店家沒生意。」林智群認為該法案恐讓外送業走到這般結局，認為最終消費者、外送員、店家、平台會全數遭到波及。
勞動部表示，已邀集外送平台業者與外送員工會，就工會目前蒐集外送員反映系統派發訂單、報酬計算、外送服務時間顯示資訊等議題，進行雙向溝通，會中要求外送平台業者應立即改善並提出具體作法，善盡法律規定外送員權益保障責任。
勞動部官員指出，目前主要爭議仍集中於報酬透明度，2大平台Uber與foodpanda開會時也強調會遵守法律規範。至於提供給外送員資訊檢視其報酬等，則要兼顧個人資料保護等規範，也建議平台業者發公開信安撫外送員。
2026/07/23 11:09
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260723001929-260402
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