外送專法才上路，Uber Eats就在今日宣布因應外送員獎酬結構，預計14日起消費者每筆訂單服務費將平均增加4到6元。（中時資料照／郭吉銓攝）
外送專法才上路，Uber Eats就在今日宣布因應外送員獎酬結構，預計14日起消費者每筆訂單服務費將平均增加4到6元。消基會對此表示，外送專法對於平台定價毫無強制力，但平台在外送市場已形成寡占，呼籲公平會介入調查Uber Eats這波漲價是否合理。
消基會董事長鄧惟中認為，外送平台過去幾次漲價，就已經有不少消費者不再使用，甚至訂購多一點份量，直接洽詢餐飲店家外送，新上路的外送專法對於平台定價沒有任何強制力，若這波漲價未達到業者想要的營收，未來仍會繼續漲價，目前平台也算寡占市場，希望公平會能調查這波漲價是否合理。
此外，消基會考量外送服務涉及大量民眾日常飲食及交通安全，費率不宜完全放任市場自行決定，過去就倡議比照公路汽車客運、電信業者等產業，建立「費率審議委員會」，由平台業者、外送員代表、餐飲與店家代表、消費者保護團體代表、專家學者組成，討論外送平台費率結構及調整原則等。
消基會執行董事吳榮達則表示，交通部應盡快制定法律成立「費率審議委員會」，討論出費率公式，以利檢視業者費用調整是否合理。
2026/08/12 18:38
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260812004082-260405
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