有7-11員工爆料，未來0元包裹取貨將從紙張簽名改為於機台螢幕上簽名。（示意圖／7-11提供）
超商據點密集，不少人網購、寄件常選擇就近店家取件，不過，7-11一項取件新規引發熱烈討論，有內部員工透露，未來0元包裹取貨必須在機台螢幕上簽名，瞬間掀起兩派網友論戰，不少人認為提升便利性又環保，卻也有人認為涉及隱私，貼文不到一天吸引逾38萬人瀏覽。
一名超商店員11日在Threads上發文透露，「下週開始0元包裹取貨需要簽名喔，簽螢幕上那種」，更表明是7-11政策，預計8月18日實施，「用意是讓員工知道的確有過收銀機，還有節省紙張使單據數位化（但還是有印明細），覺得有隱私或是個資疑慮的可以考慮用OPENPOINT的數位皮夾條碼，用那個的話就不用看證件＋簽名，但我比較擔心外勞的部分，他們知道或是會簽名嗎？」最後更補充說，若顧客簽得不夠清楚，員工可以要求重簽。
一票網友支持說，「太棒了！我平常取件都是用那個（App服務）」、「只是從紙本簽名改成電子簽名，覺得滿方便的」、「我覺得這規則超讚」、「對我來說簽哪都一樣，不過可以省紙很棒」、「我們家這邊已經開始了，原來是新規定！」；但也有人說，「蛤？我不想寫字，都蓋章耶」、「簽螢幕很沒隱私」、「超不喜歡，拿包裹沒手了還要簽名」、「雖然省紙但超浪費時間，尤其高來客的門市真的很煩」、「不想簽的話就盡量選取貨付款了吧…」。
7-11近年積極推動數位化與ESG行動，除了包裹取貨減少紙張使用，今年8月27日至8月29日更宣布在「亞太永續博覽會」中，打造專屬青年深根團隊的「嶼＋人共鳴」市集空間，盼以行動支持地方創生。
2026/08/12 11:52
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260812002171-260405
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