知名韓系婚紗「韓國藝匠」突停止營運，令新人們措手不及。（圖／翻攝韓國藝匠Korean Artiz Studio臉書）
知名韓系婚紗品牌「韓國藝匠 Artiz Studio」台北店昨（10）日因客人撥打電話發現成為「空號」，這時才發覺在未告知消費者下突然停止營運，但有消費者表示，台中分店早已在4月就關門。台中市政府法制局則證實，已接獲13件消費申訴，呼籲業者籍負責人盡速出面處理。
台中市法制局今日表示，截至上午8時已接獲13件消費申訴，嚴正呼籲業者及負責人善盡企業責任，儘速出面說明營運現況，並提出具體可行的履約與退費方案，以保障消費者權益。
台中市法制局說明，截至8月11日上午8時，共接獲13件消費申訴，消費者損失金額從1萬餘元至17萬元，有消費者在台中店花了近8萬元簽約拍婚紗，卻因台中店4月暫停營運，在業者補償交通費下前往台北店拍攝，未料台北店也結束營業，新人照片也無法拿到。
法制局提醒，已簽約或付款的消費者應妥善保存契約、收據、匯款及刷卡紀錄等事證；如以信用卡付款，可向發卡銀行申請爭議款，以VISA、Mastercard為例，須於刷卡日起540日內、且業者未提供服務日起120日內提出，並預留銀行作業時間，即使業者已請款，未提供服務部分仍可依法申請退還；如以現金交易，可依個案情形向法院聲請支付命令或提起民事訴訟。消費者如有相關疑義，可於上班時間撥打1950消費者服務專線尋求協助。
2026/08/11 12:01
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260811002347-260402
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