ChatGPT今天（25日）再度發生全球故障的情況。（示意圖／路透）
在世界各國廣受歡迎的AI聊天機器人ChatGPT，台灣時間今天（25日）傍晚一度發生全球大當機的狀況，OpenAI狀態頁面顯示ChatGPT發生問題，這波故障也波及API、OpenAI的編碼平台Codex。這是本周OpenAI至少第3度故障。
綜合英國《獨立報》、《印度時報》等媒體今天報導，美東時間25日凌晨5時（台灣時間下午5時）左右，OpenAI旗下的ChatGPT頁面出包，免費用戶、付費用戶均受影響，除了網站，ChatGPT的App也受到波及，「ChatGPT當機了？」一度成為谷歌（Google）熱搜字句。多國用戶反映的狀況包括無法登入、舊有對話無法開啟、對話無預警中斷、發送問題之後畫面出現「服務無法使用」訊息。
根據網路服務監測平台DownDetector資訊，ChatGPT今天下午出現明顯異常，用戶回報數量在台灣時間下午5時前後急遽攀升，峰值突破260件，為過去24小時內最大規模的故障回報潮。平台圖表顯示，台灣時間下午3時前，OpenAI整體服務維持正常，回報異常件數接近零；下午4時43起開始出現異常回報，下午6時左右達到高峰，美國一度超過3200人反映ChatGPT無法正常運作；英國通報故障人數也超過3000人。印度則約1500人反映無法使用。
DownDetector統計，北美、歐洲、亞洲、澳洲等多個地區均有故障通報。所有與OpenAI相關的故障通報，79%與ChatGPT有關，9%與ChatGPT的應用程式（App）有關，8%與Codex有關。
OpenAI狀態頁面顯示ChatGPT「遇到問題」、「錯誤率升高」，並稱「本公司已採取緩解措施，正持續監控恢復過程」。稍晚，OpenAI發布更新通報稱，系統已全面恢復運作，但尚未提及故障原因。
根據OpenAI官方通報，本周稍早已2度出現服務中斷問題。19日至20日，部分使用者遭遇ChatGPT無法正常對話、回應失敗、無法找到以前對話紀錄、登入持續失敗的狀況；到了前天（23日），ChatGPT、Codex、API出現服務故障，將近24小時之後才修復完成。今天再爆故障，不少用戶在社群平台質疑ChatGPT何以短期之內反覆出包。
2026/07/25 20:29
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260725002934-260408
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