你可曾在網路購物過程為了湊足「免運費門檻」，買了好些不在原本購物清單裡的物品？（示意圖：shutterstock／達志）
今年物價漲到讓絕大多數人超級有感，考驗廣大消費者精打細算的能力。有一種常見的購物習慣會讓人們為了省錢所做的努力不知不覺遭到抵銷，即使表面上看起來省了錢，實際卻花了更多錢。專家建議，購物之前務必給自己預留一些「冷靜思考」的時間，捫心自問幾個關鍵問題，以免落入「省小錢花大錢」的陷阱
美國財經媒體CNBC上周報導，「為了省錢而花錢」（spaving，spending與saving組合字）是網購時代通病之一，它指的是消費者為達到「免運費」門檻而額外購買了商品，或者受到折扣誘惑而囤積其實並不需要的商品，也可能是為了拿到更大的折扣而花了更多的錢。這類促銷活動不但不會讓人減少支出，反而變相鼓勵消費者購入不在原先計畫之列的商品，最終支出超出預算。
美國愛荷華州立大學教授、金融心理學業者Money & Risk Inventory執行長查芬（Charles Chaffin）指出，在上述情況之下，消費者往往把重點擺在自己「省了多少錢」，而非「花了多少錢」，心態從務實消費變成「贏得」交易。他表示，如此轉變並非偶然，因為零售業者在行的就是把消費者的注意力從計畫購買的商品轉移到優惠活動。
大眾心理學有些偏差行為往往能說明為何促銷活動令人難以抗拒。查芬說，頭一號是「厭惡損失」，在損失與收益的金額一樣的情況下，損失的感受更為強烈，因此，限時優惠總讓人覺得機不可失，倘若沒有把握就等於措施省錢佳機。第二是「付錢之痛」。促銷活動能夠減輕這種「傷荷包」帶來的痛苦，消費者會關注省下的100元，而非額外花費的1000元。
第三是「錨定效應」，零售業者會在特價金額旁邊標註價差可觀的「原價」，讓折扣顯得比實際情況更有價值。第四是「急迫感」，限時優惠、倒數計時、一日特賣等等手段，逼迫消費者迅速做決定，用於考慮是否符合預算、是否符合長期目標的時間因此減少了，查芬說，這招很有效，因為大眾天生就更容易受到即時滿足而非日後回報的吸引。上述因素「綁架」消費者決策過程，考慮因素從「需要」變成「划算」。
不過，並非所有折購都是百害無一利。理財規劃師、「麥卡倫資本」（Macallan Capital）創辦人薩奈哈（Mark Sanaiha）說，如果某件商品原本就在考慮採購之列，而且確定會全部派上用場，這時不妨去好市多這類大賣場採購，反而省更多。假如是「促銷活動催生一筆原本不在計畫之內的消費」，那就不是折扣，而是一筆「新增的支出」。
遇到促銷心癢難耐之際，薩奈哈建議消費者自問三個重要的問題：「我看到促銷活動之前是否已有意購買此物？」、「近期真的用得到嗎？」、「我是為了省錢或只是為了撿便宜？」。只要有一個問題的答案是否定的，眼前的促銷就可能產生並非出於實際需要的消費。
查芬最推薦捫心自問的問題非常簡單：「假如沒有促銷，我會買這樣物品嗎？」。如果這件物品原本就在購物清單，就當成折扣；如果不在清單，就會造成超出預算的消費金額。為了給自己預留時間思考這些重要的決策問題，茶芬建議下單之前要給自己設下一些「阻力」，目的就是要讓自己慢慢來、三思而後行。例如，手寫購物清單、從購物網站刪除以前儲存的信用卡資料、結帳前提醒自己有個長期理財目標。
2026/07/15 23:40
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260715004839-260408
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