詐騙層出不窮，網路及電話、簡訊是兩大源頭，國家通訊傳播委員會（NCC）與電信業者積極防堵，NCC表示，因應詐騙集團利用「隱藏號碼電話」進行詐騙，現在「隱藏號碼電話」全面導入語音警示。
NCC指出，屆時民眾接聽「隱藏號碼電話」來電時，將先聽到國語：「這通是隱藏號碼電話，請注意。」及臺語：「這通是嘸號碼電話，要小心喔。」之語音警示，即時提醒民眾提高警覺，同時考量通訊便利性，民眾亦可於播放期間按下任意鍵直接跳過警示，藉此在不影響通訊品質的前提下，達成「減少誤信」之堵詐目標。
電信業者指出，此項語音警示服務已預設開啟，用戶聽取警示音不需額外付費。
中華電信指出，今年3月已領先同業提供行動用戶「隱藏號碼來電語音警示」後，現又進一步導入市內電話，全面啟動行動及市話語音警示機制，持續強化用戶通訊安全防護。
此外，中華電信表示，將持續配合政府防詐政策，推動多項源頭防詐措施，並逐步導入AI技術優化風險識別能力，持續提升通訊服務的安全性與用戶體驗。
遠傳表示，即日起正式導入「隱藏號碼來電語音警示」機制。遠傳行動用戶只要接獲隱藏號碼來電，於通話接通前將先播放國語及臺語語音提醒，提醒用戶留意來電風險、提高防詐警覺，從源頭降低受騙風險。
多年來遠傳積極投入電信防詐，遠傳表示，持續從語音、簡訊、網路與資安防護等面向，建構多層防護機制，包含運用AI技術打造「打詐智靈」平台，建立電話與簡訊詐騙辨識機制，整體偵測準確率達95%。
遠傳統計，2025年全年累計攔阻超過110萬通境外詐騙電話，以及2,900萬則詐騙簡訊，有效降低用戶受害風險。另遠傳亦率先導入「行動國際來話語音警示服務」，並推出「888專屬短碼簡訊」，讓官方訊息具備明確識別，大幅降低遭冒名詐騙風險。
2026/07/02 10:55
轉載自聯合新聞網: https://udn.com/news/story/7240/9602106?from=udn-ch1_breaknews-1-99-news
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