一項針對2000人的最新調查顯示，年輕人對於「講電話」一事很有壓力，近6成受訪者通話前需要先排練。（示意圖：shutterstock／達志）
智慧手機與網路普及後，通訊軟體讓年輕人喜歡用文字訊息交流，間接導致他們對講電話一事產生焦慮，甚至出現「電話過敏」的問題！APP軟體「RiseGuide」針對2000名Z世代、千禧世代上班族調查，發現有超過40％的受訪者會刻意不接電話，近60％受訪者接電話前要先排練，甚至有不少人認為接電話造成的負擔，比職場高壓、情侶分手等還要嚴重。
綜合外媒報導，自我學習APP「RiseGuide」近日針對2000名Z世代、千禧世代上班族進行調查，發現大量年輕人非常抗拒「講電話」，42％的受訪者表示，曾故意漏接來電；58％受訪者指出，若一定要打電話給別人，需要事先準備好說詞，還會在腦海中模擬、排練。
一名受訪者表示，平常看到陌生電話一律不接，就算是熟識的朋友，有時突然打電話來也會讓他猶豫再三，不知道對方到底要講什麼，這種未知造成的不安感讓他非常焦慮，因此他更偏好事先約好通話時間、通話主題等，如此一來也比較不會浪費時間在溝通上。
不過該調查也顯示，有78％的受訪者指出，逃避接電話曾導致他們錯失升遷或增加收入的機會，事後回想起來讓他們相當後悔，但是否因此改變接電話的習慣，多數人坦承不曾考慮。
「RiseGuide」的時間管理顧問說，手機、通訊軟體讓年輕人不再需要與人當面溝通或通話，平常就缺少即時口語應對的機會，長此以往導致焦慮、恐懼越來越嚴重，其實有些事情只要短短幾分鐘就能解決，不斷逃避只會造成反效果，小問題也可能因為錯失黃金解決時機，變得更嚴重。
2026/06/24 10:38
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260624001537-260405
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