台灣新聞通訊社-陸官方出手!淘寶、小紅書等5大電商平台 因虛假宣傳遭約談

小紅書北京辦公區。(摘自中新社)

北京市市場監督管理局11日約談淘寶(天貓)、京東、拼多多、抖音、小紅書5家電商平台,通報平台「內捲式」競爭綜合整治發現的第二批典型問題,主要包括促銷活動虛假宣傳、促銷規則制定與公示不規範、商品經營者資訊未公示等問題,並提出整改要求。

大陸央視新聞報導,淘寶(天貓)平台5月起在媒體和應用程式端廣泛宣傳「6‧18百億補貼」活動,但監管部門向平台瞭解,百億補貼並非「6‧18」期間平台投入百億資金補貼消費者,實際是一項長期的行銷活動,平台多次拒絕提供本次「6‧18」活動期間投入的實際補貼金額及平台、商家間的出資比例。

監管部門直指,淘寶(天貓)平台未在顯著位置公示「百億補貼」相關活動規則,「百億補貼」頻道內部分商品未公示實際銷售者資質資訊。

拼多多平台的「百億補貼」活動,也未在規則中明確投入的實際補貼金額及平台、商家間的出資比例,無法提供相關證明材料。在促銷規則中,「對於與商品有關的任何糾紛,拼多多作為平台方,可在法定範圍內予以必要協助,但不因此承擔商品有關的責任」,單方面免除了平台的法定責任。

至於京東平台推出的「百億補貼」、「百億農補」活動,在規則中未公示促銷期限,未明確投入的實際補貼金額及平台、商家間的出資比例,且無法提供證明材料。「百億超市」未公示活動規則。

此外,抖音平台推出「6‧18好物節」及「百億消費券」等活動,但未向消費者公示促銷規則;在活動招商規則中規定,如平台對活動規則進行調整會直接通知商家,未設置公開徵求意見環節。

小紅書平台的「積分抽好禮」有獎銷售活動資訊公示不完整,僅標注獎品總量,對中獎概率、棄獎規則等核心資訊均未明確公示。在活動規則中規定,平台可以對活動規則進行變動和調整,消費者「繼續參與視為同意」,排除消費者協商的權利。

2026/06/11 12:39

轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260611002261-260409