基隆－石垣島航線「八重山丸」首航回程受颱風影響，將提早返台。（陳韻萍攝）
因應提早返台，「八重山丸」船公司業者華岡集團特別準備了免費的麵包與飲水、飲料供乘客憑餐券自取，且無限提供。（陳韻萍攝）
基隆－石垣島航線「八重山丸」（YAIMA MARU）客貨渡輪首航受薔蜜颱風影響，將於今（31）日中午提早返台。「八重山丸」渡輪首航去程吃喝問題不到位，成為媒體與旅客開箱文中熱議的焦點，華岡集團有聽到旅客心聲，在首航回程特別準備了免費的麵包與飲水、飲料供乘客憑餐券自取，且無限提供。華岡集團也說明回程受颱風影響，有4名旅客取消，船票和稅金全額退費；至於6月4日的航程會否再受颱風影響，華岡總經理也表示「會持續關注颱風動態，航程若有異動，會提早在官網通知。」
等了18年，基隆直航石垣島成為近來台日兩地的關注焦點，「八重山丸」渡輪的開箱文近日洗版社群，當中吃喝不方便的問題引發全民關注，華岡集團總經理洪郁航接受《中時新聞網》訪問表示：「旅客反應的問題，我們都聽到了，因為首航是類似試營運的性質，帶點測試性質，乘客關心的問題，我們聽到了，會一一改進，希望在6月底前可以全部到位，提供乘客更優質的服務。」洪郁航也透露「八重山丸」初期只提供簡單的飲食方便旅客果腹，未來會因應旅客的需求提供更美味的美食，像是牛肉麵、小籠包等，「我們的機器設備都已經已經到位了，就看之後旅客的美食需求供應。」
日本時間早上9點後，陸續有旅客登船報到，考量安全第一，旅客大多可以體諒。（陳韻萍攝）
洪郁航也表示，基隆首航石垣島強撞颱風，在安全第一的考量下，決定提早於中午時間啟航回台，很多旅客雖然覺得可惜，但都可以體諒。「決定在中午就啟程回台，主要是考慮到下午時浪高約達2公尺，船隻行駛還算平穩，晚上預估浪高會高達3、4公尺以上，加上夜間航行遇上大風雨，會影響到航速和旅客舒適度，以安全第一為前提，旅客大都可以體諒。」洪郁航補充首航去程共200名旅客，回程約161名旅客，人數的落差主因是有不少日本人搭渡輪回國，只有4名旅客取消回程航班，船票和稅金全額退費；若有旅客要改船期，也完全不收任何改期費用。
2026/05/31 11:25
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260531001245-260405
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