台鐵今上午11時15分發生貨物列車溜逸出軌事故,7602次貨物列車在池上站進行摘放車輛作業時,疑似車輛溜逸,導致編組出軌並撞上站內電桿,池上站部分股道一度停用,也造成台東線列車延誤。記者尤聰光/翻攝
台鐵今上午11時15分發生貨物列車溜逸出軌事故,7602次貨物列車在池上站進行摘放車輛作業時,疑似車輛溜逸,導致編組出軌並撞上站內電桿,池上站部分股道一度停用,也造成台東線列車延誤,不少旅客怨聲載道。
台鐵指出,事故發生後,池上站3、4股立即停用,改由1、2股辦理行車,原定通過池上的410次3000型自強號,先於站外待命,確認電車線無礙後,於11時53分進站,較原定時間晚了33分鐘。後續上下行列車,也陸續出現延誤情形。
不過,相較於列車誤點,更讓旅客不滿的,是資訊傳遞混亂與現場應變不足。一名在關山站候車的旅客抱怨,台鐵明明早就知道池上站發生狀況,卻沒有第一時間通知沿線車站與旅客,讓不少人在月台「癡癡苦等」。
旅客直言,「如果能提早講清楚,大家至少還能改搭客運,不是站在那邊一直等,現在中午天氣這麼熱,又不知道到底還要等多久,真的又熱又餓」。
也有乘客質疑,台鐵面對突發事故,除了列車調度,最重要的其實是即時資訊與旅客服務,「現在手機資訊這麼發達,結果現場還是一問三不知,台鐵服務怎麼會這麼不優?」
台鐵公司則表示,目前已成立二級應變小組進行處置,並持續調整列車運行與搶修作業,對於造成旅客不便,深表歉意。
2026/05/28 12:28
轉載自聯合新聞網: https://udn.com/news/story/7328/9530914?from=udn-ch1_breaknews-1-99-news






