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百協會員大會13日頒發年度「零售創新卓越獎」，環境部彭啓明部長（左3）、理事長黃晴雯（左4）、台北101總經理朱麗文（右1）等共同合影。（百貨協會提供）
中華民國百貨零售企業協會（RACT）昨（13日）召開「第九屆第二次會員大會暨第五次理監事聯席會議」，由理事長暨遠東SOGO董事長黃晴雯主持，邀集會員代表、理監事及產業代表共同參與。本次大會除進行年度會務與未來工作規劃報告外，亦特別邀請環境部彭啓明部長進行專題演講，聚焦我國碳定價政策、淨零轉型與服務業因應方向。
黃晴雯表示，今年母親節檔期多數業者開出紅盤，顯示台灣百貨零售市場的溫度與消費信心正在回升。去年全台百貨業整體成長1.4％，今年截至4月已來到4.3％，動能明顯回溫。她指出，百貨業是極具韌性的產業，過去「有人流就有業績」的概念已一去不復返，因此，百貨必須持續創造值得分享的內容與精緻體驗。
放眼全球，百貨都在積極轉型，國際預估百貨業每年成長約1.7％至5.6％，平均不過3％，其中以生活風格型百貨成長表現相對亮眼，例如強化自營餐飲、打造場域體驗等。
黃晴雯也提到，今年百協3月參訪馬來西亞吉隆坡，觀摩國際VIP Lounge設計與會員經營模式，同時觀察東南亞零售業在ESG上的實踐經驗。未來零售競爭已不再只是單一商場經營，而是逐步走向「城市整合」、「顧客關係」與「永續營運」的新階段。
百協也新成立「產業發展小組」與「產業培力小組」，推動產學合作，並建立與政府更緊密的交流平台，協助會員因應淨零與永續管理趨勢。
2026/05/14 13:31
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260514002740-260405
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