隨著人工智慧（AI）快速發展，企業以技術取代人力的情況越來越多，但相關勞資爭議也逐漸浮現，近期中國杭州市中級人民法院就公布一起指標性判例，明確認定企業以「AI成本較低」為由解雇員工屬違法行為，判決涉案公司須支付賠償金約26萬元人民幣（約114萬新台幣）。
根據法院資訊，現年35歲的員工小周（化名）於2022年進入杭州一間科技公司，擔任AI大模型質檢員，主要負責審核AI生成內容的正確性。2025年，該公司以「AI技術升級，原本需人工執行的質檢工作可由AI自行完成」為由，提出對小周調整職務與薪資的方案，將他從主管職降為一般員工，月薪也從2.5萬元降至1.5萬元人民幣。
小周認為該調整幅度過大，拒絕接受，公司隨後跟他解除勞動契約。對此，小周申請勞動仲裁，仲裁機構裁定公司構成違法解雇，須支付賠償金26萬餘元。公司不服裁決，進一步提起訴訟。
杭州市中級人民法院審理後指出，企業解除勞動契約並非因業務裁撤、經營困難或減少虧損等原因，而是單純基於AI具備成本優勢，此情況不屬於「客觀情況發生重大變化」。此外，公司提出降薪方案導致員工待遇大幅下降，也沒有構成合理協商，因此，法院最終認定企業違法解雇，維持仲裁結果，判決公司依「2N標準」支付賠償。
法院相關人士表示，從企業角度來看，導入AI以提升效率、降低成本確實是市場競爭趨勢；但從勞動者角度而言，因技術變革而被迫降薪或失業，本質上是企業將技術升級風險轉嫁給員工，應受到法律約束。
目前法律界則普遍認為，AI取代人力的情形，在本質上與導入新軟體、設備或外包業務相似，但企業仍須承擔相應的法律責任，不能單純以成本考量為由任意解雇員工。
2026/05/03 14:48
轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1832685&utm_campaign=viewallnews
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