台灣新聞通訊社-《國際產業》瑞安航空與谷歌簽署5年合作 將AI導入營運

瑞安為歐洲客運量最大的航空公司,也是知名廉航公司,該公司說,將對整個網絡的3.5萬名員工推出「Google Workspace」和「Google Cloud」服務,以支持公司朝向目標,在2034年前每年運送3億名乘客。

瑞安執行長Eddie Wilson說,為了支持此一成長目標,公司必須確保擁有卓越的基礎設設施韌性,新的雙雲策略將實現這點,同時公司還擁有與我們的速度和效率保持一致的技術合作夥伴。

瑞安航空與Google Cloud的合作,增添到現有的與亞馬遜AWS使用,以降低技術故障的風險。

該公司說,它將使用Gemini Enterprise開發客製化的AI代理,以實現部分決策的自動化、改善機組人員排程,並降低中斷。

瑞安還表示,將使用谷歌的DeepMind模型,包括AlphaEvolve和WeatherNext,以支援機隊的營運和維護安排。

谷歌雲端的英國非洲地區副總裁Maureen Costello說,該協議顯示出,大規模部署生成式AI,可以協助產業領導者安全地擴展規模、降低運營成本,並重新定義旅行體驗。

根據研究,航空業者一直在客戶服務、營運和維護方面擴大AI的應用,以尋求提高效率和可靠性。

2026/08/12 13:49

轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260812002749-260410