高雄市銀髮人才服務據點。（洪靖宜攝）
高雄市從114年起65歲以上人口比率超過20％，已邁入超高齡社會。高雄市勞工局於前鎮高中及岡山高醫捷運站設立銀髮人才服務據點。但審計處點出，2處服務量能已趨飽和，且「實際媒合就業成功率僅約2成」以及「高齡勞動力參與率低於全國平均」等缺失，勞工局表示，目前已著手規劃於鳳山區設立第3處服務據點，經透過不同管道宣導，目前2處據點服務量能已明顯提升，同時積極開發友善職缺與推動職務再設計。
高雄市勞工局分別於前鎮高中捷運站及岡山高醫捷運站2處設銀髮人才服務據點，提供依法退休或年滿55歲的中高齡者及高齡者勞動法令或職涯發展諮詢、求職求才媒合等相關服務。112至114年度近3年度總服務人次分別計6581、8625及1萬3735人次。
不過，審計處報告點出，近3年度2處銀髮人才服務據點的總服務人次逐年增加且超逾目標值，服務量能已近飽和，恐難滿足服務需求，亟待考量各行政區潛存服務需求人數，研議適時擴增服務人力或增設服務據點。
另外，近3年度2處銀髮人才服務據點的實際媒合就業成功率僅約2成，媒合成效尚有精進空間；且數據顯示，110至114年近5年來，高齡者勞動力參與率均低於全國平均值。
勞工局說，目前規劃第3處銀髮人才服務據點將位於鳳山，主要考量該區地理位置位於本市次都心，藉由既有平面（軌道）路網及捷運黃線建設，可提供鳥松、仁武、三民、大寮、大樹及大社等鄰近區域近便性服務；且鳳山區整體人口為全市各行政區之冠，潛在中高齡及高齡服務對象就業需求相對較高，加以鳳山區周邊大型商圈逐漸形成，工商業服務機會增加，又鄰近仁武、大社及鳳山等工業區，勞動力需求及可開發職缺趨增。
媒合率偏低部分，勞工局說，經近年來持續拜訪鄰近里長、社區協會、關懷據點、樂齡社區大學及中高齡者活動場域，積極運用多元化宣傳管道持續宣導，另同時拓展開發友善合作廠商家數，進入廠商端宣導中高齡求職者就業優勢，協助廠商降低中高齡及高齡就業障礙，目前2處據點服務量能已明顯提升，整體媒合率已約達43.8％。
至於高齡者勞動參與率近年來較全國為低，勞工局說，因高雄產業發展關係，造成部分雇主運用中高齡及高齡勞動力在職安與效率的疑慮，而部分中高齡及高齡長輩也因體能及職能憂慮，較欠缺續任或重返職場意願與信心。
因此除提供中高齡及高齡勞工職能進階或第二專長訓練以提升就業意願與信心，同時輔導事業單位運用職務再設計優（簡）化作業製程工項、補助客製化作業輔具分擔中高齡及高齡勞工體力負荷並提升職安保障、運用智能輔助（監測）設備降低勞工身心壓力並提升作業效率。勞工局各銀髮人才服務據點，也將積極開發符合中高齡及高齡者友善職缺、提供勞動法令或職涯諮詢服務、辦理就業準備研習活動。
2026/08/11 12:57
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260811002588-260421
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