台灣新聞通訊社-韓國藝匠驚傳停業!北市已接71件申訴 消費者求償方法曝

北市法務局表示,截至今11日上午11時止,已接獲71件與韓國藝匠業者相關之消費爭議申訴案。(圖/台北市法務局)

知名韓系婚紗品牌「韓國藝匠」10日驚傳停止營運,對此台北市法務局10日已赴門市稽查,由於負責人未出面,現場門市員工表示租約僅到11日,且無法代表公司發言;北市法務局表示,截至今11日上午11時止,已接獲71件與韓國藝匠業者相關之消費爭議申訴案。

商業處表示,經查韓國藝匠於106年9月13日設立登記於台北市信義區信義路5段2號,登記名稱為「嘉豪國際有限公司」,將依《消保法》規定以行政程序法函請韓國藝匠業者限期就該事件說明,如仍未回復視為規避、妨礙或拒絕主管機關依消保法第33條所為調查之情事,將依《消保法》規定裁處3萬元以上30萬元以下罰鍰,並得按次處罰。

商業處提醒,當初若以現金或匯款方式支付價款者,可備妥購買證明、付款紀錄、對話截圖、預購單據等證據,向法院聲請核發支付命令請求退還;若以刷卡方式付款者,請務必把握時效,儘速洽詢發卡銀行申請爭議帳款賠付。

商業處指出,消費者如有任何消費上之爭議,可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812,北市法務局將提供消費諮詢及相關協助;此外在選購婚紗攝影服務時,也提醒消費者應留意業者是否依「婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項」辦理,切勿僅以口頭約定作為依據,並妥善保存契約及相關交易紀錄,以保障自身消費權益。

2026/08/11 12:11

轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260811002403-260405