台灣新聞通訊社-智慧藥櫃減工50%、生成式AI衛教成效翻倍!新竹台大分院推科技留才

新竹台大分院舉辦「健康台灣深耕計畫第一階段成果發表暨交流會」。(新竹台大提供/邱立雅竹縣傳真)

新竹台大分院舉辦「健康台灣深耕計畫第一階段成果發表暨交流會」,聚焦優化醫療工作條件、培育多元醫療人才、導入智慧醫療及建構跨越城鄉的連續照護網絡,分享計畫推動以來的階段成果。交流會邀請醫療及學術夥伴共同參與,透過跨院、跨域交流,分享實務經驗並深化區域合作。

新竹台大分院洪冠予院長表示,健康台灣深耕計畫從醫療現場出發,重新思考「人力、科技與照護」如何彼此支持。新竹台大分院以3院區不同任務與服務場域為基礎,將智慧科技導入工作流程、強化醫療人才培育,也把照護從醫院延伸到社區。

在優化醫療工作條件及人才留任方面,新竹台大分院導入清潔機器人、智慧藥櫃等科技工具,減少重複性工作。營養室導入智慧清潔設備後,每日用水量降低95%、重複性清潔工時下降30%;智慧藥櫃導入後,平均退藥作業時間下降51.7%,退藥率由35.8%降至7.4%。透過科技減輕工作負荷及多元留任措施,新進護理師留任率也由86.7%提升至95.1%。

智慧醫療則進一步走向病人端,新竹台大分院建置跨領域智慧醫療整合平台,串聯臨床、資訊、研究及行政團隊,讓AI從研發走進實際醫療流程。以生成式AI衛教平台為例,病人可透過文字、語音及多國語言提問,藥物衛教測試顯示,整體用藥理解成效由48.17分提升至98.83分,96.7%的病人給予整體認同。

計畫也將照護從院內延伸至區域,以「從疾病中心到照護樞紐」為方向,串聯不同層級醫療資源,逐步建立跨院所、跨城鄉的照護模式,朝向以病人為中心、減少照護斷點的連續醫療體系發展。

2026/08/11 17:20

轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260811003935-260405