好市多提供會員無條件退貨政策，部分退回且狀況良好的商品會重新折價販售，其餘則透過清倉管道流入二手市場。（示意圖，記者楊雅婷／攝影）
好市多提供會員無條件退貨服務，但被退回的電視、冰箱、氣炸鍋等商品，最後究竟流向何處，外媒報導指出，這些退貨商品並非全數報廢，而是依商品狀況分類處理，部分狀況良好的商品，會在賣場內貼上折扣標籤重新販售，其餘則透過清倉管道進入二手市場。
據美國媒體《Thetakeout》報導，好市多會員退回的商品，包括電視、冰箱、氣炸鍋等家電，並非全部報廢，而是會依商品狀況分類處理，部分重新整理後折價販售，其餘則透過清倉管道流入二手市場。
報導指出，一般零售業退貨率約落在8%到10%，但好市多退貨政策寬鬆，退貨率接近25%，以好市多年淨銷售額約2690億美元，折合新台幣8.6兆元計算，即使以10%的退貨率保守估算，每年退回商品金額也可能高達270億美元，約新台幣8640億元，龐大的退貨量，好市多會先將商品送往退貨中心檢查，再依商品狀況決定後續去向。
報導提到，若退回商品經檢查後確認外觀及功能正常，通常會貼上折扣標籤重新上架，提供會員以較低價格購買；若商品不適合再次販售，可能整批出售給清倉業者。
報導表示，拍賣平台會協助處理零售商退貨與庫存商品，將好市多這類大型零售商商品，以整批方式出售給企業或個人，再由買家轉售到二手市場。
至於好市多為何不自行整理所有退貨商品後再販售，報導分析，主要考量處理成本與營運效率，因退貨商品數量龐大，若逐件檢查、維修並重新上架，耗費大量人力與時間，也可能影響賣場運作，透過清倉管道處理退貨商品，不僅能回收部分成本，也能釋放倉儲空間，維持賣場營運效率，同時帶動清倉業者與二手市場商機。
2026/07/16 08:51
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260716001264-260405
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