旅遊不便險縮水？ 產險業證實，無預繳證明，每日交通、住宿以2000元為限。圖為桃園機場。(資料照片)
巴威颱風打亂航班，旅遊不便險理賠引發縮水爭議；產險業者證實，4月旅遊不便險新制上路，證實與過往不同的是，舊條款是以「同等級」方式理賠，或以最高保險單所載保險金額為限，這次因不可抗拒的天災而滯留海外，若無法提出原預繳費用或退款相關證明，每日交通與住宿合計理賠金以新台幣2000元為限，引發保戶質疑「要住青年旅館嗎？」抗議保障縮水。
這次巴威颱風掃空桃園機場，北台灣罕見連2天颱風假，造成至少760航班停飛， 對旅遊不便險新制理賠形同首次壓力測試；由於旅客申請理賠衍伸縮水爭議，產險公會表示，相關理賠會與產險公司研究後，會就保險相關條款再做調整。
產險公司主管分析，旅遊不便險舊的理賠條款是，當行程更改增加的交通或住宿費用，是以原預定交通及住宿「同等級」的費用為限，問題來了，「同等級」怎麼認定，小資族和高資產保戶認定不同，被保險人平常住青年旅館，因行程延誤可以申請保險，住了五星級飯店，雙方都難以舉證，才把原本過於模糊的條款做修正。
新制理賠是最高給付金額，以原預定的交通或每日住宿費用的120％為限，如日本住宿4000元，最高可理賠4800元，這次會引發爭議是，航班停飛讓人措手不及，很多旅客原本預計7月11日回台，因颱風影響、班機取消，沒有預定飯店，因此拿不出原預繳費用或退款相關證明，因此，無法獲得120％的最高給付金額，只能適用每日交通及住宿費用合計2000元為限的條款。
產險業者表示，保單條款設計是以「損害填補」為原則，設定的金額以最基礎住宿條件為主，若提不出證明，理賠要從2000元提高到4000元、5000元，當然可以，但這也將會反映在保費上，即五天的旅平險保險可能會從1000多元調高到2000多元。
2026/07/14 20:26
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260714004277-260410
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