百萬YouTuber HOOK。(圖/ HOOK Instagram)
百萬YouTuber HOOK近來搭機遇到大麻煩,原訂搭乘英國航空從倫敦飛往東京的商務艙,卻因為自助報到機無法完成手續,加上求助地勤協助仍無法解決問題,只好沿路發20英鎊(約854元台幣),請求前面排隊的旅客讓位,沒想到卻被地勤質疑「為何不早說」,甚至還錯過班機,讓HOOK相當傻眼。
HOOK透露抵達機場後,發現英國航空改採自助式報到,沒想到手續一直無法成功,這時有熱心的地勤眼見她遇到麻煩,立刻伸出援手協助,沒想到還是沒有解決問題,請好請她到旁邊等候,這時發現距離關櫃時間只剩15分鐘,便跟對方告知所剩時間不多,地勤看了購票證明後,才意識到HOOK坐的是商務艙,便告知她要去專門處理商務艙的櫃檯尋求協助。
HOOK到了櫃檯之後,趕緊告知地勤只剩10分鐘,沒想到對方一樣要求她到旁邊等候,接著繼續處理其他旅客的問題,眼看登機時間只剩3分鐘,便直接向排在前面的旅客表示:「如果你不急的話,可不可以請你讓我往前,我給你20英鎊」,就在她沿路發20英鎊時,終於被地勤注意到,接著反問她:「如果妳很急的話,妳為什麼不早講」,隨後把她帶到另一個櫃台,沒想到輪到自己時,因為晚了一分鐘已關櫃,確定搭不上飛機,只能補繳300英鎊(約12817元台幣),改搭隔天航班。
HOOK補充說道並非只有在旁邊傻傻等候,因為到商務艙處理需要等候,過程中其實有找其他人協助,不過當下所有人都有事情要處理,加上認為這是自己與航空公司的事,認為不要在其他人面前展露自己的情緒,才是最好的解決辦法,對於被地勤質疑為何有問題不提早說?她表示早就已經告知,接著強調會搭英國航空,是因為其他航班的班機已經完售。
2026/07/06 16:41
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260706003037-260404






