廈門阿嬤的頭等難題解決了，不是情書。（新華社資料照）
中國新聞網1日報導，大陸電影《給阿嬤的情書》爆紅，社會愈益關心阿嬤的需求，尤其是獨居長者的民生問題。大陸福建廈門市結合數位金融與社區養老服務，推出「農銀養老·金歲餐廳」助餐服務平台，透過線上身分認證、自動核發補貼及送餐到府等功能，協助高齡及行動不便長者解決用餐問題。平台試辦三個月以來，已完成逾1.7萬名長者註冊，累計補貼訂單突破50萬筆。
中新社1日報導，近80歲的廈門湖里區居民陳阿婆因住在沒有電梯的老舊公寓，子女又長年在外地工作，每天上下樓到社區助老餐廳用餐十分吃力。如今透過「農銀養老·金歲餐廳」平台，只要在手機下單，熱食即可配送到家，還能直接享有政府補貼，大幅改善用餐便利性。
近年廈門持續完善社區養老服務，推動老年餐廳建設並提供餐費補貼，但過去長者須親自完成實名認證才能享受補助，對行動不便者形成障礙，也影響補貼發放效率。
為此，中國農業銀行廈門分行推出智慧助餐平台，串聯民政部門、社區餐廳及長者資訊，提供線上刷臉認證、自動比對各級補貼資格、即時折抵餐費、線上點餐及送餐到府等一站式服務，並支持線上支付與現金付款等多元方式。
社區助老服務人員表示，平台除方便長者自行操作外，子女也可透過微信綁定帳號代為點餐，並即時掌握長輩用餐情況；社區餐廳則可依需求調整餐點搭配，提升配餐與結算效率。
農行廈門分行表示，目前平台已涵蓋廈門六個行政區共260家養老助餐餐廳，透過與民政資料庫即時連結，完成身分驗證後即可自動適用市、區及街道各項補貼政策，降低行政作業成本，也有效解決高齡者助餐服務「最後一哩路」問題。
廈門市政府認為，該平台成功結合民政服務與金融科技，打造「政府放心、商戶省心、長者舒心」的養老服務模式，未來將持續推動智慧養老應用，提升高齡社會照護服務品質。
2026/07/01 13:04
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260701002369-260409
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