房市低迷上海趁勢整頓物業提質增效建構質價相符機制。（新華社資料照）
澎湃新聞26日報導，上海市政府近日公布《關於推進物業行業提質增效的實施意見》，提出透過完善市場機制、推動智慧物業、健全服務標準及建立質價相符的收費制度，提升物業服務品質與治理效能，並藉由市場競爭促進優勝劣汰。
《實施意見》從激發市場活力、優化服務供給、改善營商環境、推進科技賦能、強化要素支撐及健全法治保障等六大面向提出改革措施。其中，針對老舊社區，將推動相鄰、同類型及建成年代相近社區透過合併管理、多項目聯合招標等方式，實現區域化、規模化及集約化經營，並優先納入城市更新及公共空間改善計畫，以降低物業企業營運成本。
在拓展服務內容方面，官方鼓勵物業企業結合社區需求，提供助餐送餐、日間照護、托幼接送、家政清潔、健康監測、房屋託管、居家裝修、快遞代收、社區團購及資源回收等增值服務，打造「物業服務＋生活服務」的新型社區服務模式。
《實施意見》並提出建立住宅物業服務分類分級標準，區分基礎服務與增值服務範圍，規範服務流程及收費標準，同時建立標準定期檢討修訂機制，以因應市場需求變化。
為建立合理收費制度，上海將定期公布住宅物業費成本資訊、計價指引及典型社區服務標準，開發物業服務價格測算模型，並推動物業費價格評估機制，作為業主與物業公司協商收費的參考依據，鼓勵雙方在合約中約定物業費調整幅度及週期，同時推廣酬金制收費模式，提高收支透明度。
此外，官方將完善物業企業及專案經理信用資訊管理制度，發揮信用評價的激勵與約束作用，要求企業公開服務運作及收支情況，鼓勵業主依法選聘履約能力佳、信用良好的物業服務企業，藉由市場競爭提升整體服務品質，推動物業管理市場良性發展。
2026/06/26 12:30
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260626002253-260409
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