不少餐廳都有加收10%服務費的規定，但疫情之後，有不少店家都改為自行掃描QR Code點餐，因此常有人討論，到底該不該加收服務費？一名網友就透露，有很多店家的員工明明沒有服務客人，結帳時還是加收10%服務費，認為非常不合理。文章曝光掀起討論。
原PO在Threads發文表示，台灣多數餐廳店家都會收取10%服務費，但進到店內後，很多店員連微笑及輕輕送上餐點都做不到，甚至還在聊天，完全不理會客人的需求，「台灣大多數的店家到底有什麼資格收取10%服務費？」認為溢價過於嚴重，要有鼎泰豐的服務品質及態度，才有資格收取服務費。
不少人也認同表示，「我說真的10%服務費真的要廢掉啊，新冠疫情和缺工之下，很多餐廳都用QRode再點餐，上餐有些餐廳還是用機器設備送餐，然後吃完的餐盤有的也要自己去去擺放，這樣要收十趴服務費很不合理」、「鼎泰豐服務是真的好」、「認同，我也覺得超奇怪，收了服務費後完全沒有任何服務直到結束。連吃完的碗盤放旁邊也沒有要收走的意思」、「鼎泰豐服務品質超穩定，我甘願掏錢。」
還有網友認為是變相漲價，「10%服務業就是變相加價給消費者有些毫無服務可言的餐廳也要加價10%」、「店家的變相營利，再者服務費也不會給服務員」、「如果服務費是給員工當獎金就算了，結果台灣老闆都拿服務費貼補自己發工資。」
2026/06/22 17:03
轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1860489&utm_campaign=viewallnews
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