大陸叫車平台「滴滴出行」。（示意圖／新華社）
「手機越貴，平台就開價越高」的說法近年在陸網上流傳不斷。為了驗證真相，有陸媒近日以最新款蘋果iPhone 17，以及2018年推出的華為Honor 10進行實測，針對叫車、旅遊訂房及電商購物等場景比對價格與推薦內容，試圖找出平台是否存在「看手機下菜碟」的現象。
測試結果顯示，外界熟悉的「同商品不同價格」情況已不多見，取而代之的，可能是更難察覺的演算法引導。有專家指出，如今平台未必直接提高價格，而是透過補貼差異、推薦排序或商品曝光機制，讓不同用戶看到不同選項，進而影響最終消費決策。
在大陸叫車平台「滴滴」的測試中，兩支手機使用同一帳號、同一路線，車資幾乎完全一致。Android手機首次進入頁面時，系統優先推薦的是順風車、特惠快車等價格較低的車型；而切換到iPhone後，雖然各車型價格沒有變化，但首頁卻直接出現價格超過100元人民幣的「滴滴專車」，並被標註「本單推薦」，還以醒目底色高亮顯示。
換句話說，iPhone用戶雖然沒有被收取更高費用，卻更容易第一眼看到價格較高的服務。記者進一步測試高德打車平台，由於其屬於聚合平台，整合多家車隊報價，因此更能反映市場整體情況。結果顯示，同一路線下，Android顯示價格區間為49元至157元人民幣，iPhone則為49元至156元，差距幾乎可以忽略不計。
從叫車測試來看，並沒有直接證據證明「手機越貴、車資越貴」。不過，平台透過推薦順序影響消費者選擇的情況確實存在。報導指出，類似現象不只出現在出行服務。部分平台會依據設備標籤進行內容分流，例如向iPhone用戶優先推薦價格較高的商品，向安卓用戶大量推送折扣商品或平價配件；也有旅遊平台對不同設備發放不同補貼，進一步影響最終成交價格。
對此，北京數字經濟與數字治理法治研究會副秘書長黃尹旭表示，平台如今已較少直接調整商品價格，而是透過演算法調整推薦規則與資訊呈現方式，讓用戶在不知不覺中作出不同消費選擇。他認為，這種「不改底價、改規則」的做法，本質上仍可能涉及利用用戶特徵實施差別待遇，只是形式更加隱蔽，也讓消費者更難察覺。
隨著AI與大數據技術持續發展，外界關注的焦點或許已不再是「你用什麼手機會不會被多收錢」，而是平台是否正在透過演算法，悄悄決定用戶會看到什麼、買什麼，甚至願意花多少錢。
2026/06/18 11:44
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260618002266-260409
Post gallery
