高雄地方法院。（本報資料照）
吳姓女子與家人在民國111年間與家人前往壽司郎高雄某家分店用餐，離座時不慎踩空跌倒，導致腰椎、骨盆等多處嚴重骨折，控是用餐區動線設計不良提告索賠100萬元，家屬也另各求償10萬元，共計140萬元。高雄地院審理後，根據店內監視器畫面認定，吳是自行轉頭往座位區內側張望後才踩空，認定她無法證明跌倒與店家設置固定餐桌椅、座位區臺階間有相當因果關係，因此判決壽司郎免賠。可上訴。
判決指出，吳姓女子主張，民國111年8月8日晚間，她至壽司郎高雄某分店用餐，離開座位、步下用餐區台階時，因餐座椅固定不能移動，使身體活動空間受限，且座位區台階與通行走道地面間有顯著高低差，因此她踩空跌倒，受有第二腰椎壓迫性骨折、左側骨盆恥骨上下支骨折、左手遠端橈骨閉鎖性骨折等傷害。
後又因該傷勢住院治療，致患有泌尿道感染、急性尿滯留，另於112年2月16日經醫院診斷受有左肩挫傷傷害，向店家提告求償100萬元；另外，因分擔照顧責任，不斷感受吳女受傷痛苦及悲觀，配偶與3名子女另各求償10萬元精神慰撫金，共計140萬元。
壽司郎挨告後反駁，指座席高度符合建築技術規則，各座席均以黃色醒目標示張貼「高差注意」警示標語，且於平台邊緣設置完整覆蓋的防滑條，顧客入座及離席時均得攙扶穩固的座椅或餐桌桌面離席，場地維護無任何不易行走或妨礙行走安全的狀況等，事故發生是因吳女自己步下臺階時未注意行走導致。
高雄地院審理時，法官認為，根據建築技術規則該臺階高低差並未違反法規限制，且用餐區中央走道踏上座位區的臺階邊緣，均貼有「高差注意」黃色警示貼條，另於座位區往下踏入中央走道臺階邊緣，也貼有防滑板，座位區臺階為深棕色，中央走道地面則為淺米灰色，顏色有別。
另根據監視器畫面，吳女用餐完畢準備離開時，同行親屬皆已順利步下台階，吳女移動到台階邊緣時，卻突自行轉頭往座位區內側張望，隨後便左腳踩空跌落。因此認定與店家設置固定餐桌椅或座位區臺階無必然關聯，求償無據，判決駁回，壽司郎免賠，可上訴。
2026/06/11 11:13
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260611001932-260402
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