東南亞旅遊外送、叫車龍頭Grab先前宣布將以6億美元收購foodpanda在台灣的外送事業，不過民進黨立委王世堅質疑Uber持有Grab和foodpanda母公司Delivery Hero股份，進行「借殼式市場整合」，恐壟斷台灣外送市場，要求公平會駁回Grab收購案，對此，foodpanda僅表示，目前已知訊息也都是從新聞上得知，公平會還在審理併購案，沒有辦法代表Grab回答。
外送專法將上路！foodpanda：還沒考慮漲價
外送專法預計將於7月中實施，Uber Eats日前發布重大訊息，外送專法將對外送產業整體營運模式與成本結構帶來重大影響，審慎評估後，將於今年7月21日起調漲外送訂單服務費，美食商家調漲2.5個百分點，生鮮雜貨商家調漲3個百分點，同時設置「35% 服務費率上限」機制。
foodpanda今日再次說明，外送專法確實給外送夥伴制度上的保障，但確實也對營運模式與成本結構帶來重大影響，不過foodpanda還沒有討論到漲價這塊，而是積極透過系統及流程優化，期望能降低外送專法帶來的成本衝擊。
foodpanda坦言，外送專法沒有先例可循，只能不斷沙盤推演，未來上路後若有實質上的影響，會再來思考該怎麼調整，並提前公告及說明。
foodpanda攜手外送公會啟動「三安計畫」
foodpanda營運總監黃昭傑表示，「我們撐過了疫情，撐過了2年前Uber併購案，我們在台灣市場表現一直都是成長的」，根據上千名消費者問券調查，發現近8成消費者認為使用意願會隨著完善服務規範而提升，超過9成消費者認同，提升道安表現可優化整體外送體驗，因此黃昭傑認為發展其他事業，不如投入更多心力提升服務品質。
foodpanda今年攜手中華民國汽車運輸業駕駛員全國總工會，共同啟動「粉紅外送三安計畫」，由各地外送工會共同響應，以「道安、食安、心安」為三大核心，規劃第一線外送夥伴專業工作坊，結合資深夥伴經驗與專業講師課程，推動更完善的外送服務與產業環境。
2026/05/27 17:01
轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1846186&utm_campaign=viewallnews
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