鈴木敏文被譽為「日本便利商店之父」。（圖／路透社）
被譽為「日本便利商店之父」的Seven & i Holdings名譽顧問鈴木敏文，5月18日因心臟衰竭在東京家中辭世，享耆壽93歲。公司25日公布消息，並表示葬禮將依家屬意願以私人形式舉行，後續將另行舉辦追思會。
鈴木敏文1932年出生於長野縣，畢業於中央大學經濟學部，1963年進入伊藤洋華堂工作。1970年代初期負責門市開發業務時，他在美國接觸到7-ELEVEN便利商店模式，認為小型店舖結合食品與日用品銷售，能活化日本中小型零售市場。
不過，當時日本零售業盛行「大就是好」的觀念，公司內外普遍認為便利商店模式「時機尚早」，反對聲浪極大，可是鈴木仍力排眾議，與美國南蘭集團（Southland Corporation）合作，於1973年成立日本7-Eleven前身「York Seven」，並在1974年於東京豐洲開設日本第一家7-Eleven。
鈴木敏文後來曾形容自己的經營理念是：「只要做大家反對的事，就一定會成功。因為大家反對的事，只有我們想到，那就是機會。」這也成為他推動便利商店改革的重要思維。
在鈴木主導下，日本7-Eleven導入24小時營業模式，並率先使用POS銷售時點情報系統，即時分析消費者需求，調整商品組合，逐步建立以便當、飯糰與熟食為核心的便利商店經營模式。
他同時推動單品管理與集中展店策略，提高物流效率與品牌辨識度，之後更陸續加入ATM、代收公共費用等服務，讓便利商店從單純零售據點，擴大成民眾日常生活的一部分。
目前7-Eleven在日本已有約2萬2千家門市，全球則超過8萬家，成為全球最大便利商店連鎖體系。
1990年代，美國7-Eleven母公司Southland陷入財務危機，日本7-Eleven則反向取得多數股權，並在2005年完成全資化。鈴木敏文也在同年整合集團旗下超市與餐飲等業務，成立Seven & i Holdings，出任會長兼執行長。
他任內也推動銀行業務與自有品牌「Seven Premium」，並將集團版圖擴展至北美與亞洲市場，建立龐大的零售帝國。
2016年，因日本7-Eleven社長人事案引發公司內部對立，鈴木敏文辭去控股公司會長職務，之後轉任名譽顧問，結束長達數十年的經營第一線生涯。
2026/05/25 19:40
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260525003920-260410
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