鈴木敏文被稱為7-11最重要的經營者、改革家。(圖/美聯社)
一手將7-Eleven打造成「超商帝國」的日本企業家鈴木敏文，於5月18日在東京住家因心臟衰竭辭世，享壽93歲。
美聯社報導，最初的7-Eleven誕生於美國，但早期功能與一般雜貨店相差不大。1973年，鈴木敏文決定與美國7-Eleven簽署授權合作協議，並於1974年開設日本第一家7-Eleven門市，開啟日本便利商店時代。
在鈴木主導下，日本7-Eleven不僅販售飯糰、三明治、飲料與零食，更率先導入ATM提款、帳單繳費、影印及票務等服務，逐步將便利商店轉變為社區生活中心，深刻改變日本民眾的消費習慣。
如今，7-Eleven已發展成全球最大的便利商店連鎖體系之一，門市數量超過8萬家。
1990年代，美國7-Eleven母公司因財務危機陷入困境，日本7-Eleven逐步取得其經營控制權；2005年，Seven & i Holdings更完成對美國7-Eleven體系的全面整合，使這個源自美國的品牌最終由日本企業主導經營。
鈴木敏文1932年出生於日本長野縣，畢業於中央大學。他早年任職於大型零售商伊藤洋華堂，之後投身便利商店事業，並於1978年出任日本7-Eleven執行長。
除了便利商店業務外，鈴木也推動集團多角化發展，將銀行業務納入版圖，並陸續整合百貨、超市與專門零售事業。他曾提出「生活方式購物體驗」理念，希望讓零售業不只是販售商品，而是滿足消費者日常生活的各種需求。
業界普遍認為，鈴木敏文最大的成就，不僅是將7-Eleven打造為全球零售品牌，更在於建立以數據分析、即時補貨和精準商品管理為核心的現代便利商店經營模式，對日本乃至全球零售業都產生深遠影響。
Seven & i Holdings表示，鈴木敏文的告別式已依家屬意願以私人形式舉行，後續將另行公布公開追悼會相關安排。
鈴木敏文留下的，不只是遍布世界各地的便利商店，更是一套重新定義現代零售業的經營哲學。這也是他被譽為「7-Eleven教父」的原因。
2026/05/25 19:55
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260525003959-260408
Post gallery
