威順旅行社突遭停業處分，有旅客原訂赴日本旅遊行程受影響。（示意圖，Shutterstock／達志）
近日一名網友透過威順旅行社預訂日本福岡5天行程，已支付7萬5600元費用，沒想到距離出發只剩10天，竟突然收到「旅行社歇業了」的通知。貼文釣出不少苦主，甚至有人已全額付款，卻發現飯店與機票根本沒訂。觀光署證實，威順旅行社因財務問題已遭停業3個月，旅客可要求全額退費，並請求違約賠償。
一名網友16日在Threads發文表示，透過威順旅行社預訂5月26日至30日的日本福岡5天行程，已支付訂金4萬元及尾款3萬5600元，共7萬5600元，沒想到距離出發只剩10天，卻突然接到業務通知「威順旅行社歇業了」。
原PO表示，行程臨時取消已讓人錯愕，更傻眼的是，業務告知因公司周轉不靈，先前支付的尾款不見了，若想如期出發，得再直接支付3萬5600元給上游廠商，讓他忍不住詢問，若向品保協會申訴，是否有機會追回款項。
貼文曝光後引發熱議，也釣出不少苦主留言，「我連通知都沒收到，當初接洽的業務已離職，打給旅行社也完全沒人接」、「我只付了6000元訂金，現在也不知道怎麼辦」、「5月31日要飛福岡，已全額付款，結果業務說內勤根本沒訂飯店和機票」。
根據《中央社》報導，交通部觀光署表示，威順旅行社因財務問題，已依《發展觀光條例》規定，自5月14日起處分停業3個月。旅客可要求旅行社全額退費並請求違約賠償，或由旅行社協助轉團。品保協會發言人李奇嶽則表示，民眾可備妥旅遊契約書及代收轉付收據與協會聯繫；未來購買旅遊產品時，也應記得簽訂合約、索取收據。
2026/05/18 08:10
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260518000924-260405
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