現今，上網查資料、生成圖片，到求職、申請政府福利、大額購買或投資等，處處可見AI的蹤影，趨勢科技旗下消費性事業群TrendLife™最新調查更指出，七成以上台灣民眾曾在重大人生事件中使用AI工具協助處理，遠高於全球調查的46%，可見AI已逐漸成為民眾處理「人生大事」的數位幫手。
然而，AI也讓詐騙快速演變，從傳統的電話、簡訊、釣魚連結，進化成更逼真、更貼近生活的文字內容、影片、利用深偽技術假冒成名人的詐騙與社群影音導流等等，即使民眾已具備基本資安習慣，仍可能誤入AI詐騙的灰色地帶，在看似合理的情境中做出錯誤判斷。
對此，TrendLife™統整AI時代下台灣民眾的防詐意識現況，並強調專業防詐工具應扮演AI時代下的日常必備防禦武器，彌補民眾可能忽略的防詐缺手。
現況一：半數以上民眾進行資料傳輸已有基本資安意識，然抵禦新型詐騙仍需強化
TrendLife™調查指出，在67.4%受訪者已具備啟用雙因素或多步驟驗證的認知，亦有67.3%會監控銀行或帳戶是否出現可疑活動，53.5%會避免使用公共Wi-Fi，52.3%會查證網站或機構是否可信，顯示台灣消費者已具備基本資安意識。
然而，TrendLife™提醒，AI時代的詐騙仿真度越來越高，且會在短時間內操縱民眾混亂的心理，真實世界的詐騙情境已有別於以往「非黑即白」，最危險的陷阱反而是看似合理、卻已具備可疑特徵的灰色地帶。
現況二：AI生成內容越來越逼真，民眾對辨識AI的信心普遍不足
過去民眾常靠「文字內容不通順」、「圖片很粗糙」等破綻來判斷內容是否為詐騙，然而，AI生成技術讓這些傳統線索越來越不明顯。深偽影像、AI生成釣魚訊息與影片，都可能讓民眾在第一時間失去警覺。
TrendLife™調查也指出，台灣僅約四分之一民眾對辨識AI生成詐騙或深偽「非常」或「極度」有信心。如今，許多知名社群平台上也經常出現詐騙內容，且在短時間內大量擴散，讓受害者在還沒查證前，即被帶往下一個詐騙環節。
現況三：近四成民眾已嘗試用AI判斷詐騙，但信任仍在建立
隨著AI防詐技術提升，台灣民眾也已開始嘗試借助AI判斷風險。調查顯示，已有近四成受訪者曾使用AI工具判斷網路內容是否可能為詐騙或詐欺。然而，使用不等於完全信任，調查亦指出完全信任AI的民眾仍僅有5%，多數仍停留在「大致信任」或「有點信任」，顯示AI防詐需求已經出現，但消費者仍在觀望與測試。TrendLife™指出，AI詐騙時代的防護關鍵，不只是「有沒有工具」，而是工具能否在模糊情境中提供可理解的判斷，協助民眾在關鍵時刻進行查證。
2026/05/17 12:11
轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1839791&utm_campaign=viewallnews
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