一名女業務發現自己常用且以為是禮貌性的字眼，竟然是地雷用字感到相當崩潰，引起不同世代的網友討論。（示意圖：shutterstock／達志）
在職場上時常有不明所以的潛規則，若社會經驗不夠歷練，恐怕很容易踩到地雷。近日就有女業務表示，看到有許多文章討論，若在日常對話中使用2句話作為開頭與結尾，會讓許多人反感，覺得非常訝異，一翻自己的訊息發現全都有說這3字，崩潰表示以為是禮貌，也釣出許多過來人解釋。
女業務在Dcard發文「在職場說辛苦了很討人厭？」她說看到文章討論，在職場上無論是對話或是書信溝通，只要講出「辛苦了」3個字，就會讓對方生厭，翻了一下自己過去寄出的信件，全都有在最後寫「辛苦了」，擔憂自己會不會被大家討厭。查了下原因，發現是因為明明幫不上忙，卻還要硬擠出這句話，很敷衍的感覺。
此外原PO也發現，除了「辛苦了」，「煩請」也是最被人厭惡的地雷字眼，這個自己也相當常用，因為感覺很專業，卻不知無形中踩到所有地雷，相當崩潰。
話題引起熱議，不少過來人分享實際經驗：「我自己是還好，但確實有些人認為辛苦了是一種上對下的語氣」、「我就因為用辛苦了被糾正過…」、「主管曾特地為了我說辛苦了，把我叫去訓一頓，說是上對下用語，後來我都直接說謝謝」、「現在世代我不知道，但在我那個時代，辛苦了確實是主管對下屬的用語，因此我也因此很討厭同輩或下面的對我說辛苦了，現在想想確實太古板」。
此外許多人表示辛苦了沒什麼，但「煩請」就真的是地雷，而且非常白目：「辛苦了還好，但煩請就是命令式」、「絕對不要講煩請，白話就是麻煩請你，想也知道是上對下」、「試想有人對你說煩請自行寄信詢問、煩請協助處理」；但也有人認為沒啥大不了：「煩請應該是勞煩請求吧，怎麼看都是客套，哪有命令」、「煩請都不行，我就問你要對方做一件事到底要怎麼講」。
2026/05/15 04:30
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260515000178-260405
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