台灣新聞通訊社-5月報稅季進入倒數！財政部長督軍系統超順暢

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導覽目錄：系統人力雙重整備　確保申報一路順暢網路申報零時起跑　臨櫃洽辦請留意五一連假智慧客服全天待命　認明政府專用網址防詐騙

迎接115年度綜合所得稅申報季，五月報稅大軍即將正式出動！財政部今日宣布，各項報稅前置作業已全面就緒。自4月28日起，民眾即可先行查詢個人所得及扣除額資料，而最受關注的網路申報系統，將於5月1日凌晨零時準時上線，提供二十四小時不打烊的便捷服務，助全民輕鬆完成年度納稅大事。

系統人力雙重整備　確保申報一路順暢

為確保報稅期間系統運作穩健，財政部長莊翠雲日前親自率領團隊，前往中華電信與關貿網路公司視察，針對報稅系統的乘載能力與客服人力的整備狀況進行深度關切，力求系統不塞車、服務零死角。同時，部長也特別前往臺北國稅局大安分局，關心第一線稅務人員的臨櫃申報服務情形，並慰勞基層同仁的辛勞，誓言提供納稅人最流暢、便民的報稅體驗。

網路申報零時起跑　臨櫃洽辦請留意五一連假

針對今年度的報稅時程，財政部提醒，正式申報期間為5月1日至6月1日。習慣使用網路或手機報稅的民眾，自5月1日凌晨起即可隨時上網辦理，完全不受時間與空間限制。不過，若是有實體臨櫃申報需求的民眾務必特別留意，由於5月1日適逢勞動節，各地區國稅局當日皆暫停上班，因此臨櫃服務將順延至5月4日才正式展開，呼籲民眾切勿提早前往以免撲空。

智慧客服全天待命　認明政府專用網址防詐騙

面對民眾在報稅過程中可能遇到的疑難雜症，財政部祭出多管齊下的客服支援。除了免付費專線將在申報首日增派人力待命、由專人協助解決操作問題外，更提供二十四小時全天候的線上智慧客服。無論是解答稅務法規疑義的「國稅小幫手」，或是解決系統操作問題的「啵兒棒」，都能隨時為民眾解惑。

此外，財政部也發出強烈警告，近期各類釣魚詐騙手法層出不窮，民眾在進行網路申報與繳款時，務必睜大眼睛認明網址結尾為「.gov.tw」的政府機關專用網域。請務必確認身處官方的「財政部電子申報繳稅服務網」或「網路繳稅服務網」後，再進行資料輸入與申報繳稅手續，以嚴密守護自身的個資與財產安全。