台灣新聞通訊社-騙餐蟑螂出沒!外送員取餐後「又轉單」 壽司店損失千元

台南有壽司專賣業者PO文,外送員趁著忙碌的用餐時間取餐,結果她才走,後面5分鐘後又有另外的外送員要來取同樣的單,控訴遇到「騙餐蟑螂」。店家表示,外送員疑似取餐後未按領餐馬上轉單,結果讓店家損失1400多元。

昨(24)日晚上接近7點,壽司店員工忙著出餐,一名外送員匆匆來到櫃檯,她看來好急,不斷探頭詢問店家好了嗎,還邊看手機又看門口,店家以為外送員還有單要送,趕快遞上餐點,沒想到5分鐘後又有外送員上門取同樣單號,店家驚覺遇到騙餐蟑螂。

當事店家王先生:「接近7點的時候,就是正忙的時候,(外送員)很緊張的就是一直催促我們快一點,她很趕時間,趕著去接下一單,我們也是不疑有他,外送員基本上報單號我們就是會給他,沒想到第一次遇到她先取走了,但是她沒有按接單,反而把單轉掉。」

壽司專賣店還提供新鮮生魚片、日式料理,業者沒想到會遇到騙餐外送員,24日的外送單兩份丼飯還有生魚片總價1420元,外送員疑似拿了餐點卻沒有回報還轉單,結果店家還得重新出餐。

當事店家王先生:「第二位來的外送員說,好像這陣子有滿多這種情形。」

其他外送員:「我是到了,餐已經被人家拿走了,拿不到東西我就要考慮店家要不要重做一份給我,還是我回報SOP這樣流程。」

記者:「很麻煩嗎?」

其他外送員:「對,很麻煩。」

取餐沒回報卻直接轉單,類似的情況其他外送員和店家也遇過,到底要怎麼預防?

美式餐飲店黃店長:「客人太久沒拿到,打電話給我們講說他的單怎麼那樣久沒來(才知道)。」

壽司專賣店遇到騙餐外送員,目前透過平台協調處理,但特別PO文站出來提醒,再怎樣倉促著急也得多留意避免損失。

2026/04/25 19:14

轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1827822&utm_campaign=viewallnews