台新證券因近期系統功能異常引發市場關注，針對4月14日發生的回報系統故障，台新證券今日再度向客戶致歉，並同步揭露最新的處理進度與補償方案，強調將全額承擔因錯帳產生的損失，確保投資人權益。
9000筆錯帳台新全扛！系統修復與賠償方案出爐
針對4月14日委託回報及成交回報系統的異常事件，台新證券表示，當日已即時啟動應變措施，並於中午12時17分完成修復恢復運作。台新證券承諾，針對當日受影響之客戶，將採取最有利於客戶的方式進行處理。根據初步估計，整體申報錯帳筆數約達9000筆，因錯帳反向沖銷所產生的損失金額，台新證券將全額承擔，展現負責態度，力求將客戶損害降至最低。
交易平台逐步歸位 部分定期定額功能調修中
台新證券交易平台目前主要功能均已恢復正常，不過，官方也特別提醒，部分「定期定額」功能尚在進行調修，暫時無法提供完整服務，相關功能的正式恢復時間將另行公告。台新證券強調，針對此次系統原委將全力配合主管機關查核，並進行深刻檢討與改善，負起應盡的責任，以維護市場秩序與投資人權益。
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2026/04/16 14:02
轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1823436&utm_campaign=viewallnews
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