台灣新聞通訊社-睡2晚「大過敏」女控有塵蟎 飯店「肉眼沒蟲」拒賠

有遊客從外縣市到高雄玩,飯店住了兩個晚上皮膚卻一天比一天更癢,第二天早上還直接被癢醒,赫然發現從脖子到小腿都有大片蕁麻疹,懷疑床有塵蟎,不過飯店表示肉眼檢查不出有蟲子,所以無法賠償,這讓遊客不能接受「怒轟處理態度」隨便。

後背布滿紅疹大片紅腫清晰可見,搔抓痕跡一路蔓延到肩膀跟背部,看起來又癢又痛。來高雄玩的女子質疑住宿飯店床有塵蟎,害她嚴重過敏,從脖子到小腿蕁麻疹發作。

當事人:「第一次住所以也不知道說到底是房務關係還是吃飯關係,第二天晚上回去再睡今天早上起來,大概八點的時候其實我就已經被癢醒了,而且那個癢是完全沒辦法止住的那種癢,他們說肉眼沒看到任何蟲子沒有辦法做任何賠償,一句道歉也沒有給,也不是今天要訛那些住宿費,但凡有點誠意的話,過敏藥的錢應該是你們要出吧。」

女子到高雄玩三天兩夜入住七賢二路一間飯店,質疑飯店床有塵蟎,業者卻說「肉眼檢查」沒看到有蟲,所以無法賠償,讓她覺得處理方式太隨便。

飯店吳經理:「床單全部都翻起來有確認看是不是真的有蟲子,現場看是沒有的,有可能她是對我們洗滌廠的洗劑,可能會有一些過敏 。」

飯店也推測不排除是客人對洗滌劑過敏,但問題是塵蟎肉眼看不到,客人過敏原因是否跟飯店床單有關,難以查證。

醫師曾哲凰:「(蕁麻疹)那有很多可能性,一種就是譬如說接觸性塵蟎、動物毛,那有食物性譬如說蝦子啊吃到堅果,比較會過敏的人可以得帶一個枕頭套,床也可以帶個輕微的隔絕物 。」

醫師提醒外出住宿自備寢具能降低風險,只是開開心心出遊最後落得滿身紅腫癢回家,恐怕讓遊客心好累。

2026/04/14 12:30

轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1822148&utm_campaign=viewallnews