報到、託運到登機不用再反覆拿證件。民航局台北國際航空站今（14）日宣布，正式啟用「One ID」智慧旅運服務，旅客完成報到後，即可透過人臉辨識一路通關至登機，大幅縮短排隊時間。
民航局指出，近年國際民航趨勢積極導入生物辨識技術，依據松山機場服務品質調查，超過85%旅客期待自助服務及人臉辨識通關，顯示旅客除重視飛安外，也高度重視快速、無接觸的旅運體驗。
松山機場主任鄭堅中表示，目前機場已整合自助報到、自助行李託運（SBD）、人臉辨識（One ID）及電子閘門（e-Gate）等系統。旅客完成生物辨識註冊後，從行李託運、通關、貴賓室到登機，都可透過臉部辨識快速通行，提升整體流程順暢度。
在使用方式上，旅客可於報到櫃檯或自助報到機讀取護照晶片，將護照照片轉換為辨識資料並與登機證綁定，完成註冊後即可一路使用人臉辨識完成搭機流程；若已透過航空公司APP完成報到，也可於管制區入口電子閘門完成註冊。
民航局表示，此計畫自2023年6月啟動規劃，歷經招商與建置約2年，目前人臉辨識與電子閘門已於本月正式上線，自助行李託運設備則待測試完成後陸續啟用。
針對旅客關心的個資問題，鄭堅中強調，相關資料僅限於當次搭機流程使用，並於航班起飛後24小時內自動刪除，不會長期保存，系統也依政府資安規範建置並通過安全檢測。
民航局指出，導入智慧旅運服務後，除可縮短排隊時間、提升通關效率，也能透過人流分析優化現場調度，減輕第一線人力負擔。未來將視松山機場運作成效，評估推廣至其他國際機場。
2026/04/14 16:23
轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1822396&utm_campaign=viewallnews
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