智生活長期將公告、管理費、公設預約、包裹、訪客及門禁等高頻社區事務，整合至住戶App與管理後台，並以社區戶別、管理角色、住戶聯繫及操作紀錄建立共通架構。
當服務延伸至雲端對講、智慧包裹櫃、社區充電及智慧建築時，新設備可直接連接既有帳號、戶別、通知及管理流程，不必另外建立一套與社區日常作業分離的系統。既有平台與長期累積的社區服務經驗，也成為智慧物聯網產品導入及後續維運的重要基礎。
截至2026年6月底，智生活雲端對講已有近300個社區納入合約服務或導入階段，涵蓋至少3.8萬戶。住戶可依使用習慣，透過App、手機或既有市話接聽；社區管理端則可整合戶別聯繫、訪客通行及操作紀錄，降低既有社區全面汰換設備的導入門檻。
智生活表示，社區智慧設備的價值不只在完成安裝，更取決於教育訓練、帳號與權限管理、維修保固、系統升級及管理人員交接能否持續運作。公司透過專責社區服務的顧問、工程及客服團隊，從前期現場評估、方案規畫、設備建置到售後支援持續參與，讓社區導入智慧設備後，仍有明確的服務窗口及可長期延續的維運與保固機制。
展望下半年，智生活將持續強化社區管理平台與智慧物聯網系統的整合架構，推進雲端對講、社區充電及智慧建築等服務導入，透過硬體、系統與管理流程的融合，推動既有社區升級並擴大多元應用。公司將以專為社區設計、銜接社區既有設備與管理流程，以及提供長期升級、維運與保固服務為發展重點，持續擴大智慧物聯網在台灣社區的落地規模。
2026/08/05 17:24
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260805004001-260410
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