台鐵提醒網路降速演習期間，APP部分功能可能連線較慢或無法即時完成。（示意圖 本報資料照／陳祐誠攝）
城鎮韌性（防空）演習將登場，其中北部8月13日與中部8月10日，將辦行動網路降速演練，台鐵提醒，部分旅客使用行動網路連線台鐵e訂通APP時，可能發生登入、身分驗證、電子車票下載或線上退改票等功能連線較慢或無法即時完成情形，呼籲提前做好搭車準備。
城鎮韌性（防空）演習於8月7日10時至10時30分（南部）、8月10日14時30分至15時（中部）、8月12日13時30分至14時（東部）及8月13日14時30分至15時（北部）實施30分鐘警報傳遞與發放、疏散避難、交通及其他必要管制等實作演練；其中中部（8月10日）及北部（8月13日）演習期間，將同步辦理行動網路降速演練。
台鐵公司表示，各級列車於演習期間均正常行駛，車站售票及旅客進、出閘門維持正常作業。惟配合防空演習實施，下車旅客及接送親友應依憲、警、民防人員引導實施疏散避難；搭車旅客則請提早到站，避免影響既定行程。
因應行動網路降速演練，台鐵建議旅客於搭車前預先完成購票，並提前下載電子車票（QR Code）或領取紙本車票；尚未購票旅客，可改至車站售票窗口、多功能自動售票機或超商購票。已下載電子車票者，可正常持QR Code進出站，如遇讀取異常，將由站務人員協助人工查驗；如需辦理退票或改票，若因網路降速無法於APP完成操作，可於網路恢復後再行辦理，或至車站售票窗口辦理。
台鐵公司提醒，已購票旅客因配合防空演習致延誤行程者，可改乘其他班次列車或辦理退票，免收退票手續費；如有搭車或票務相關問題，可洽各車站服務人員協助，台鐵將全力提供必要服務，維護旅客權益。
2026/07/28 14:51
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260728002829-260405
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