台灣自我照護產業協會今日（22）首度發布「國人自我照護與非處方藥用藥認知調查」。（李念庭攝）
台灣自我照護產業協會今日（22）首度發布「國人自我照護與非處方藥用藥認知調查」，發現近5成民眾即使感冒、頭痛等輕症，也傾向直接就醫，僅不到1成諮詢藥師，且高達7成民眾不清楚非處方藥，鼓勵民眾善用社區藥師諮詢管道、建立自我照護習慣。
台灣自我照護產業協會理事長蔡宜芳說，台灣醫療可近性高，但隨著慢性病、醫療需求攀升，面對健保資源有限，如何提升民眾自我照護能力、做好分級醫療十分重要。
本次調查在6月22日至7月2日期間，蒐集600份18歲以上樣本，發現高達48.7％民眾相較到社區藥局諮詢藥師，更傾向直接就醫，輕症者優先諮詢社區藥師比例更只有6.7％，顯示國內尚未建立自我照護及社區藥師分流概念。
不同世代也有明顯差異，18～29歲年輕世代習慣忍耐；30～49歲族群較常使用常備藥；60歲以上長者則最常輕症就跑診所。然而。一般輕症就醫平均要花費66.5分鐘，逾9成民眾認同輕症先諮詢社區藥師，有助節省時間成本。
藥師公會全聯會理事長林憶君指出，日常生活中「自我照護」，知道何時諮詢藥師、何時要就醫，是推動健康台灣及分級醫療重要一環。美國、英國、日本等先進國家，早就把自我照護納入重要衛生政策，減少不必要就醫需求，將有限醫療資源用在真正需要的地方。
全台社區藥局高達1萬多家，林憶君呼籲，輕症民眾可善用藥局資源，找藥師諮詢用藥知識、健康資訊；若民眾病情較嚴重，藥師也會協助轉介給醫師。
百歲世代健康文教協會理事、整合醫學科醫師姜冠宇分享，曾遇過反覆入院的病人，認為「反正生病有醫護人員照顧」而不懂得如何照顧自己。然而，健保資源有限，未來將無法負擔這種病人，民眾應掌握「何時自我照護、何時該問藥師、何時應立即就醫」的能力，落實初級預防、減少反覆入院。
調查也發現，國人對「非處方藥」認知仍不足，高達69％受訪者不清楚非處方藥的定義、類型、使用時機、用法劑量及安全性考量。蔡宜芳解釋，依台灣藥品分級，非處方藥包括需經藥師指導使用的「指示藥」，以及民眾可自行購買的「成藥」。
此外，民眾用AI健康諮詢的使用率已高達25.5％，蔡宜芳提醒，AI作為資訊查詢工具有一定錯誤風險，不能取代藥師及醫師的專業判斷。鼓勵民眾提升健康識能，學習閱讀藥品標示、即時諮詢社區藥師，降低重複用藥、錯誤用藥等風險，並善用社區藥師諮詢管道，建立安全且正確的自我照護習慣。
2026/07/22 12:57
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260722002533-260418
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