科技防詐方面，臺企銀持續導入創新金融科技運用XGBoost技術優化「天眼識詐模型」精準分析異常交易行為，有效提升詐欺風險偵測能力，並在行動銀行APP新增「轉帳暫停鎖」及「信任裝置管理」功能，進一步強化數位交易安全防護。
此外，臺企銀客戶申請新增約定轉入帳號時，系統可即時查詢轉入帳號風險狀態，自動攔阻高風險帳戶的約定設定，並同步提示櫃員進行風險提醒與關懷確認，將詐欺風險有效阻絕於源頭。
除持續精進科技防線，臺企銀亦結合科技與人性關懷，深化臨櫃防護機制，如在「定期存款及大額款項支出關懷機制」中新增「指定聯絡人通知服務」，當客戶辦理定期存款解約或匯出大額款項時，系統將主動通知客戶預先指定的聯絡人。
臺企銀指出，「指定聯絡人通知服務」透過銀行與親友共同守護，建立更完善的雙重安全防線，且第一線行員更藉由「潛在被害人」臨櫃提醒機制，強化高風險交易辨識能力，有效降低重大財產損失風險。
為提升全民識詐能力，臺企銀除持續精進第一線同仁防詐教育訓練外，也積極推動防詐教育向下扎根，2026年上半年共舉辦59場防詐宣導活動，深入校園、弱勢團體及偏鄉地區，透過淺顯易懂且具互動性的方式，協助民眾提升防詐意識與自我保護能力。
臺企銀表示，未來將持續配合政府打詐政策，深化跨域合作，善用金融科技與創新防詐機制，持續精進風險控管及識詐量能，打造更完善的金融防詐安全網，提供民眾更安全、更安心、更值得信賴的優質金融服務。
2026/07/22 10:30
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260722001752-260410
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