「2026旺旺中時金融服務評鑑大賞」頒獎典禮17日登場,評鑑單位總召集人中興大學EMBA教授袁鶴齡博士(左)將智慧先鋒獎頒贈給數位平台部部長李蓓雯協理(右)。(中時新聞網攝)
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2026/06/18 11:28
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260618002265-260410






