美國好市多傳推出強化退貨管理機制，高頻率退貨會員恐改人工審核，可能會影響會員資格；圖為台灣好市多。（示意圖，楊雅婷／攝影）
好市多在美國傳出將透過掃描會員卡、結合數據分析，強化退貨管理機制，若系統判定為「高頻率退貨」會員，後續退貨可能改由人工審核，嚴重者甚至面臨調整會員資格或終止會員卡，台灣好市多是否跟進？《中時新聞網》詢問官方，業者表示，公司遵循全球一致營運標準，若有任何政策更新將主動通知會員。
據美國消費情報網站《DealNews》報導，好市多近期在部分門市入口導入升級版會員卡掃描設備，會員入場時刷卡資料會即時連動後台系統，會分析消費與退貨紀錄，系統可看到會員的退貨頻率，作為內部管理參考依據。
報導指出，一旦會員被系統判定「高頻率退貨」，未來在辦理退貨時，流程可能需經由門市管理人員審核，不會直接受理，若被認定涉及惡意或明顯濫用情形，可能面臨會員資格調整，包含停止服務或終止會員卡等處置。
針對該退貨管理措施，台灣是否會跟進，《中時新聞網》詢問好市多，業者回應表示，好市多一向遵循全球一致的營運標準，若未來有任何政策更新或新措施，將會主動通知會員。
2026/05/25 09:53
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260525001473-260405
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