台灣新聞通訊社-女買控肉飯嫌「整塊肥肉」店家拒換掀爭議

買控肉飯,卻因為肉太肥引發消費糾紛!宜蘭冬山鄉一名女子到便當店買便當,認為控肉肥肉太多,要求店家更換,不過店家當場拒絕,強調便當已經打開,若再收回恐怕有食安疑慮。雙方各有立場,對此,店家也表示,最後還是有更換便當。

戴著安全帽的女子中午到便當店買了一個控肉飯,沒想到拿到便當越看越不對勁,立刻詢問店員。

女子:「這個是都肥的欸。」

店員:「因為它肥肉都會不一樣,如果你下次要瘦一點要跟我們講。」

店員一邊解釋,還把控肉翻面給對方看,表示其實還是有瘦肉,但女子似乎還是不滿意,希望能更換,店家則當場拒絕,雙方你一句我一句,氣氛有點尷尬。

女子:「想說買115元的肉,然後都肥的,你剛剛打開不是要換,你打開的意義是什麼?我不想要跟你爭論,你是炸肉的人,但是你不要態度不好。」

這起控肉爭議發生在16日中午12點多,宜蘭冬山鄉一間便當店。

店長林小姐:「如果我們做更換的話,變成我們沒有辦法再放回去,因為這樣子就會交叉感染,我們也沒有辦法再賣。你在買控肉之前,你應該就要知道說控肉這個部位本來就是比較肥。」

民眾:「(會先跟老闆講就對了?)對。」

民眾:「(會提前講嗎?)會啊。(為什麼?)因為怕吃到肥的。」

店長林小姐:「(那天的便當)大概就是像這樣子,肥肉比較多,但是一樣還是有瘦肉。」

記者:「如果要特別講就是這樣子?」

店長林小姐:「對,我們會特別幫他挑。」

店家事後也出面還原過程,強調不換也是擔心食安問題,最後店家還是有更換便當給客人。實際回到店內,業者也貼出「售出不退換」公告,一塊控肉意外掀起肥瘦大戰,肥一點還是瘦一點,買之前先講清楚,店家好配合,也不會買到一肚子氣。

2026/05/17 19:51

轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1839827&utm_campaign=viewallnews