連鎖醫美診所針孔偷拍連環爆，新北市法制局今（12）日表示，市府已啟動多項保障消費者權益措施，提醒民眾業者辦理退費不應扣除贈品、手續費，也不得要求放棄訴訟權利或委請專業律師提供免費法律諮詢。（本報資料照）
連鎖醫美診所針孔偷拍連環爆，新北市法制局今（12）日表示，市府已啟動多項保障消費者權益措施，提醒民眾業者辦理退費不應扣除贈品、手續費，也不得要求放棄訴訟權利或委請專業律師提供免費法律諮詢，法制局官網首頁已設立「愛爾麗等醫美診所消費爭議專區」整合相關資訊，並與財團法人中華民國消費者文教基金會討論團體訴訟相關問題，期能降低消費者不便與疑慮。
消保官表示，針對消費者關切的預繳醫療服務退費問題，是消費者因可歸責於業者事由而請求終止契約，業者本有返還餘額義務，不應苛扣贈品價值、手續費或附加消費者應放棄訴訟權和解條件。消保官5月11日在板橋愛爾麗診所進行行政調查後，業者表示全台愛爾麗診所皆已採用新版退費申請單，刪除原先涉及限制消費者訴訟權或發表評論條款。
消保官指出，因本案涉及刑事、民事、《個人資料保護法》及醫療法規等多重法律問題，市府已委請專業律師提供免費法律諮詢服務，消費者可攜帶相關書面資料前來新北市政府行政大樓1樓聯合服務中心（新北市板橋區中山路1段161號）法律諮詢室接受免費法律諮詢，服務時段為周一至周五上午9時至12時及下午2時至5時（兼採現場受理及線上預約，預約網址：http://law.ntpc.gov.tw/bookingonline/），提供消費者每人每場次15分鐘法律諮詢，協助消費者瞭解相關法律規定，以完整維護個人權利。
針對消費者關心是否會進入團體訴訟程序，新北消保官已主動連絡財團法人中華民國消費者文教基金會討論團體訴訟相關事宜，如未來檢方偵辦結果可確認遭偷拍受害消費者且人數達20人以上，被害人除可循刑事附帶民事訴訟求償外，新北市府將與行政院消費者保護處、衛生福利部及其他5都及新竹縣政府共同研議洽請優良消費者保護團體承接團體訴訟。
消保官提醒消費者，如懷疑自身隱私可能遭受侵害，應妥善保存療程收據、契約文件、通訊紀錄及相關佐證資料，作為後續申訴或求償依據。相關資訊可參考法制局官網首頁設立的「愛爾麗等醫美診所消費爭議專區」。
★《中時新聞網》提醒您：
保護被害人隱私，避免二度傷害、移除下架性影像，洽性影像處理中心、終結性影像，不拍攝、不持有、不下載、不分享。
根據刑法第235條規定，散布、播送或販賣猥褻之文字、圖畫、聲音、影像或其他物品，或公然陳列，或以他法供人觀覽、聽聞者，處二年以下有期徒刑、拘役或科或併科三萬元以下罰金。意圖散布、播送、販賣而製造、持有前項文字、圖畫、聲音、影像及其附著物或其他物品者，亦同。提醒大家勿加入跪求、私給等行列以免觸法。
根據刑法刑法319-3條，未經他人同意，無故重製、散布、播送、交付、公然陳列，或以他法供人觀覽其性影像者，處五年以下有期徒刑，得併科50萬元以下罰金。 犯前項之罪，其性影像係第319條之1第1項至第3項攝錄之內容者，處6月以上5年以下有期徒刑，得併科50萬元以下罰金。
2026/05/12 15:35
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260512003204-260405
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