台灣新聞通訊社-新竹物流「系統大當機」!掛了2天還沒修好 用戶超崩潰:能賠償嗎

新竹物流昨(17)日下午無預警發生異常,造成部分服務功能暫時無法正常使用,對此,物流公司回應表示,已啟動緊急應變機制;而有關客戶端的部分服務,則預計下午將陸續恢復上線。不過截至今(18)日中午12點截稿前,仍未恢復,引發不少民眾抱怨。

新竹物流官網發出服務暫停公告,表示系統緊急修復中,內容指出,「親愛的客戶您好:因本公司網路系統異常,部分服務功能目前暫時無法正常使用,為確保資料正確性與系統穩定性,相關服務已暫停提供。不便之處,敬請見諒」。

新竹物流於17日上午官網突然發生異常,出貨和配送等服務尚未恢復,引發不少民眾怨聲連連,崩潰直呼「都多久了!!還在修復?」、「新竹物流居然到現在還沒好,剛剛打過去問,說應該要等周一,有沒有搞錯?」。

還有網友直言,「到現在,第二天10點多了還沒有好,太扯,這種能叫它賠償嗎」、「新竹物流搶修中,第二天了,電商有用新竹出貨的,建議先暫時用其他方式寄送,已寄出的因為司機目前也沒辦法掃碼,會先卡在物流中心」。

2026/04/18 12:07

轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1824282&utm_campaign=viewallnews