許多應屆畢業生抱怨找不到工作，並將原因歸咎於 AI。（示意圖：shutterstock/達志）
近年人工智慧（AI）快速發展，不少應屆畢業生將求職困難歸因於AI取代工作。不過，《華盛頓郵報》引述多位專家指出，AI並非造成就業市場困境的主因，真正值得關注的是美國正面臨可能有史以來最嚴重的勞動力短缺，而人才培育方向與企業需求脫節，更讓缺工問題持續擴大。
人才招募公司Blue Signal執行長Matt Walsh表示，在半導體等科技產業，企業面臨的問題並非AI取代人力，也不是工作機會不足，而是「根本沒有足夠的人才」。不少企業即使持續招募，也難以補足各層級的人力需求。
《華盛頓郵報》指出，不少大學畢業生反映難以找到入門職位，因此將原因歸咎於AI，但企業另一方面卻持續面臨缺工，反映出勞動市場存在明顯的人才供需落差。
其中，半導體產業便是一例。根據半導體產業協會估計，到2030年，半導體產業預計新增近11.5萬個工作機會，但相較目前及預估可投入的技術人員與工程師，仍將短缺約6.7萬人。
這樣的情況並不限於科技產業。經濟學者指出，技能落差與人口結構變化，才是造成勞動力短缺持續惡化的重要原因，其影響範圍遠超過AI技術本身。
喬治城大學教育與勞動力中心預測，2024年至2032年間，將有超過1800萬名受過大學教育的人退出勞動市場，但新投入市場的人數不足1400萬，將形成約460萬人的勞動力缺口。勞動市場數據公司Lightcast則估計，整體美國勞動力缺口甚至可能接近600萬人，並形容這將是美國史上最嚴重的勞動力短缺。
造成缺工的原因並非單一因素，而是多項結構性問題同時發生，包括出生率持續下降、大量年長勞工退休、大學入學人數較2010年高峰減少約200至300萬人，以及移民減少等，都讓勞動力供給持續縮減。
美國商會與勞動經濟學家也指出，還有數百萬人因照護責任、提前退休、監禁或其他因素退出勞動市場，使企業招募面臨更大挑戰。
專家指出，未來最嚴重的人才缺口將集中在維持社會運作的重要職位，包括護士、醫師、教師、工程師、建築工人、飛機維修技師，以及心理健康諮商師等。
這些工作多數需要實體在場、人類判斷與受管制的專業資格，短期內難以由AI完全取代，因此即使人工智慧持續發展，也無法填補相關產業的人力需求。
Lightcast資深勞動經濟學家Ron Hetrick表示，目前真正缺乏的，正是維持社會正常運作所需的人才。他也指出，目前大學培養的人才方向與企業需求存在落差，例如商業與金融相關科系畢業生相對較多，但醫療、工程等領域的人才供給卻不足，形成企業有職缺卻招不到人的情況。
美國人力資源管理協會（SHRM）研究也顯示，美國有32.7%的職缺，無法由近期曾在相同職業群工作的求職者填補。SHRM思想領導副總裁James Atkinson認為，這已是雇主與政策制定者不可忽視的警訊。
此外，SHRM也指出，一項容易被忽略的人力來源是高齡勞工，但有93%的人資專業人士表示，所屬企業並未針對65歲以上勞工制定招聘計畫。
喬治城大學教育與勞動力中心認為，若技能短缺問題持續存在，未來數年恐拖累美國經濟成長。摩根大通也將人才缺口，尤其是數位技能不足，視為可能影響產業競爭力與國家安全的重要風險。在AI快速發展之際，如何縮小人才培育與企業需求之間的落差，並開拓更多勞動力來源，已成為企業與政策制定者共同面臨的重要課題。
2026/07/19 08:13
轉載自中時新聞網: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260719000734-260410
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