根據西南航空新規定,若旅客身型越過座椅「扶手」,地勤人員有權要求旅客當場購買第二個座位。示意圖/Ingimage
出國搭飛機,體型較豐滿的旅客如今可能面臨被迫支付「肥胖稅」的窘境。美國西南航空過去30年來以「大尺碼旅客友善」政策聞名,但該政策於今年1月悄悄畫下句點。近期,越來越多大尺碼旅客在社群平台上控訴,自己在地勤人員的「目測」下被攔截,若不當場自掏腰包多買一張機票,就會被拒絕登機。
據外媒報導,長期關注體型包容性議題的知名TikTok創作者薩米拉(Samyra Miller)一針見血地指出,西南航空這項新政策根本是針對大尺碼旅客收取「肥胖稅(Fat Tax)」。
過去,西南航空允許體型較大的旅客事先多買一個座位,並在事後無條件申請全額退費;若航班未客滿,甚至能在機場直接要求免費保留一個空位。然而,在面臨投資者的獲利壓力下,西南航空不僅取消了傳統的「自由入座」制,這項被譽為業界標竿的退費與免費給位政策也一併被砍除。
根據西南航空的最新條款,如今的評斷標準變得極度嚴苛且主觀:
「扶手」成生死線: 只要旅客的身體越過相鄰座位的邊界(以座椅扶手為界),就必須強制購買所需的額外座位。
地勤握有絕對生殺大權: 條款明訂,西南航空員工有絕對的「自由裁量權」,能以飛航安全為由,當場判定旅客是否需要多買一張票。
這項充滿不確定性的「肥胖稅」政策,讓許多旅客在登機門前經歷了極度高壓與難堪的時刻。旅客凱莉(Kari McCaw)上個月準備從康乃狄克州飛往拉斯維加斯出差時,就在報到櫃檯被地勤無情攔下,並下達了「買第二張票,否則不准飛」的最後通牒。
「我感到非常尷尬,但更多的是氣憤。他們只是隨意打量了我的身體,就武斷地下了定論。」凱莉在爆紅的控訴影片中表示,雖然自己確實需要使用安全帶延長器,但她的身型偏向前後豐滿,臀圍完全可以正常坐進一般16到17吋的飛機座椅內,過去也從未被要求買過兩張票。
目前,社群平台上已湧現近十支類似遭遇的血淚控訴影片。許多旅客表示,被地勤單獨挑出來強迫買票的過程,不僅像是一種公開羞辱,更讓原本就容易對搭機感到焦慮的人更加恐慌。隨著不滿情緒持續升溫,大批網友已在網路上串聯,揚言未來將無限期抵制西南航空。
2026/03/30 16:53
轉載自聯合新聞網: https://udn.com/news/story/6810/9411904?from=udn-ch1_breaknews-1-99-news






