國內旅宿業因實施一次性備品限用政策，傳出不少飯店、旅館整瓶沐浴乳被「用光」的情況，日本在2024年的一次媒體針對飯店業者調查中，也公布沐浴露是最常被旅客打包帶走的第一名，歐洲則是浴巾、浴袍最常被偷走，國內業者指出，在台灣失竊率最高的應該是遙控器且很難追討，不過，相對於物品失竊，一些刻意破壞的情況更讓經營者頭痛。
國內旅宿業自去年元旦起就不主動提供一次性備品與個人衛生用品，改以索取或是販售供應，過去一年傳出包括星級酒店、商務旅館、民宿，都有民眾以容器把洗髮精、沐浴乳全部擠完帶走的傻眼情況，對於備品被「偷」裝走，商務旅館副總林志彥坦言無法追究。
林志彥還說，遙控器最常被偷，明明家中不一定能用的電視、冷氣遙控器也經常被帶走，另外像是手機無線充電座、抱枕都有失竊紀錄，對業者來說實在很頭大，若真的想追究，通常在致電旅客時對方回覆「不知道」、「本來就沒有」就幾乎討不回來，因為房間根本不可能有監視器可以比對。
相對於物品失竊更讓業者頭痛的是刻意破壞，一名經營者透露，過去曾發生旅客退房後床鋪、地毯上留下排泄物的情況，很明顯就是起床後才刻意留下的，光是床鋪的床墊跟下方底座整組更換就耗費數萬元，他們報警向對方求償2萬，最終也只討回6千元，還有一次，旅客在退房時床鋪上出現濕答答的珍珠奶茶，明顯是剛潑灑的飲料，雖然會設法追究責任但很浪費時間精力，讓旅宿業對類似情況都很頭痛。
2026/02/06 08:00
轉載自三立新聞網: https://www.setn.com//News.aspx?NewsID=1791355&utm_campaign=viewallnews
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