台灣新聞通訊社-孤獨死受矚 衛福部:補助地方設Call Center全天運作

老人孤獨死議題受矚目,衛福部政務次長呂建德今天說,除了偵測外,後端有人能「接球」很重要,因此會補助地方政府成立Call Center,24小時運作,若有緊急狀況趕快通知消防局等。

中國一款名為「死了麼」的應用程式因直白名稱爆紅,若用戶連續多日未簽到,系統將在次日自動向緊急聯絡人發送郵件提醒,部分功能還可連結智慧手環監測生理體徵,觸發緊急預警。

呂建德今天出席老人福利推動聯盟「愛因有您而延續共團圓」活動前接受媒體聯訪表示,有APP很好,但以他過去擔任台中市政府社會局局長的經驗,偵測完後,後端有人能「接住」很重要,因此會補助各地方政府成立Call Center,可以透過委外招標等方式委託保全公司等成立,24小時運作。

呂建德舉例,一旦有獨居老人按下緊急求救鈴等相關緊急狀況,若需要破門而入、送醫或昏迷等,可趕快通知消防局、衛生局或村里長,這就是接球後趕快發球,也是最重要的服務銜接。

呂建德表示,針對獨居且困苦的老人,總統賴清德也有提到,可以媒合有愛心的建商,協助修繕房屋。

針對社工是否會加薪。呂建德說,社工屬於社會安全網一部分,有關薪資與人員等,賴總統都會全力支持,衛福部也會做相對應調整。

2026/01/13 14:58

轉載自聯合新聞網: https://udn.com/news/story/7266/9262496?from=udn-ch1_breaknews-1-99-news